太鲁阁火车脱轨 宏泰人寿启动六大关怀服务

太鲁阁火车2日脱轨事故，宏泰人寿指出，秉持六心级服务精神，已于第一时间成立紧急应变小组，针对受灾保户提供六大关怀措施，包含：快速理赔处理，提供保险费缓缴三个月、缓缴保单借款利息三个月，同时更提供任何保单的咨询服务。

宏泰人寿指出，关怀服务措施如下：一、理赔服务：以保户方便为原则，提供快速、弹性理赔处理。二、咨询服务：提供任何保单相关问题咨询服务。三、收费服务：凡保单应缴费日介于本事故日前后一个月者，保户如检具相关乡（镇、市、区）公所或地方主管机关出具之受灾证明，均可提出申请保险费缓缴三个月。四、缴息服务：保单借款周年日及保险费垫缴周年日为本事故日前后一个月者，保户如检具相关乡（镇、市、区）公所或地方主管机关出具之受灾证明，均可提出申请其借款及垫缴利息缴款期限展延三个月。五、制单服务：保险单或保险单契约内容变更批注书如遗失或毁损者，补发免收工本费。六、另遵循「金融机构办理受灾居民债务展延利息补贴办法」相关规定。

宏泰人寿指出，如有未尽事宜或任何问题，保户可洽询保单所属服务人员，或随时来电免付费服务专线：0800-068-268洽询。