台旅客遭丟包富國島…地接社指「信用破產」 年代旅遊總座說話了

越南富国岛。 路透

有台湾旅客春节到越南富国岛旅游遭丢包；年代旅游总经理林大钧今下午表示「误会一场」，已与当地旅行社协议26日结清款项；先行返台及多付钱的旅客，年代旅游会全权负责。

有台湾旅客春节到越南富国岛旅游遭丢包，当地接待公司WInnER负责人指台湾年代旅游负责人信用破产；交通部观光署表示，滞留当地的100多名旅客已先自行付款继续行程。

年代旅游总经理林大钧下午临时出面对记者表示，是年代旅游跟WInnER在认知上有落差，才导致小插曲演变得似乎不可收拾，双方已达成共识，就是要维护旅客权益及让他们安全返台。

林大钧说，已掌握有16人先行回台；WInnER国际旅行社总经理唐凯也同步电话连线表示，约90名旅客已先刷卡支付约美金700多元。林大钧说，年代旅游都会全权负责，也跟WInnER达成协议，紧急联系还在富国岛的旅客，安排后续餐点及明天行程，预计开工后3天或5天，依旅客名单把多付款项归还。

林大钧说，富国岛行程刚开、又接洽这么多人，很多细节要磨合，在出团前双方有协议26日结清款项，但可能是认知差异导致越南地接怕收不到钱，林大钧也坦言第一时间没接收到讯息，是双方缺少沟通导致的误会。

媒体追问年代旅游营运状况，并询问是否还积欠其他地接款项。林大钧说，财务没有问题，其他地接因为接的人数不多，款项都已结清，或采周结，回团7至10天内就会结掉；林大钧说明这不是积欠，而是款项有月结或周结等作业方式，这也是年代跟WInnER产生的误会。

另外，媒体询问「有旅游作家指付了新台币80万、20多人的富国岛旅行团也泡汤」。林大钧坦言这团没开成，原本14日的越捷航空飞回台湾后就能再载客飞富国岛，结果航空公司突然说因为时间紧迫不行，年代已找各种备案因应，例如越捷直飞、从越南胡志明市或从泰国曼谷转机等；开工后会联系客人处理赔偿事宜。