台寿守护银发 开启AI机智生活

2024高龄友善调查暨论坛，总统府秘书长潘孟安（左四）、台湾人寿董事长许舒博（右四）、总经理庄中庆（右一），以及金马影后陈淑芳（右三）、工研院连俊宏博士（右二），与国科会吕佩融博士（左三）、台电副总经理吴进忠（左二）、远见杂志智库总编辑李建兴（左一），共同倡议高龄友善机智生活。（台湾人寿提供／黄琮渊台北传真）

台湾人寿19日举办2024「高龄友善调查暨论坛」，特别嘉宾「尬聊机器人」惊喜亮相，成为全场焦点。台湾人寿董事长许舒博表示，超高龄社会所有的「老」问题都会成为「新」挑战，AI辅具未来都会走进大家的生活，保险公司更有责任了解高龄社会民众多元需求，透过精准对接提升银发生活。

总统府秘书长潘孟安则强调高龄独老、孤老已是国安问题，推动长者再就业提升国家竞争力、运用AI导入食衣住行和医疗，共同迈向健康台湾未来。

「高龄友善调查暨论坛」包括总统府秘书长潘孟安、许舒博、台湾电力公司副总经理吴进忠、金马影后陈淑芳、国科会科技办公室副执行秘书吕佩融及工研院资通所连俊宏博士共同出席，日本国立长寿医疗研究中心理事长荒井秀典也以「智慧生活创造高龄健康未来」为题视讯开讲，分享日本与AI机器人的「机智」生活。

台湾人寿调查发现，民众相当期待有AI机器人管家，近8成40至50岁民众许愿AI机器人具有「辅助医疗照顾」功能、51岁以上橘世代期望扮演「居家服务」好帮手；如果有整合性服务的线上平台，超过4成60+民众许愿能提供健康、安养、医疗、育乐一站式购足服务。

台湾人寿总经理庄中庆表示，台湾人寿从保险本业跨足健康促进版图，在超高龄社会持续提供客户一辈子的保险服务，「健康乐活管家」平台整合预防医学、健康管理、长照机构异业资源，提供国人全阶段健康服务，手机扫描QR code就可以自行选择服务内容，打造便利的一站式平台，实现「保险+健康养老」线上新服务模式。

庄中庆透露，因应有愈来愈多民众将健康养生村做为退休安居选项，台湾人寿已在台南试办精致养生村，未来将结合养生村的保险商品，以线上健康乐活服务平台及线下养生村，双轴心满足客户的需求。

调查也意外发现，有近4成70岁以上长者未来居住生活型态偏好健康独居，或与子女当邻居保持「一碗汤的距离」。因应长者独居或共居的社会趋势，台湾电力公司创新智慧电表发展居家照护服务，一旦出现异常即能通知子女或照顾者，形同居家「隐形守护者」，提升长者独居安全，降低照顾者负担。

国科会科技办公室副执秘吕佩融表示，活得久更要延续智慧、健康余命，政府推动高龄科技产业行动计划，不仅打造高龄健康智慧国家，更要让台湾成为全球高龄化国家的典范。