台湾房屋王肇麒 为客户做好资金准备再成交

台湾房屋经国特区直营店经营主管王肇麒。（台湾房屋提供／王莫昀台北传真）

「买房别急着签约，先确认自己的付款条件，否则欢喜买房后才发现无法贷款，订金变违约金得不偿失。」台湾房屋经国特区直营店经营主管王肇麒表示，曾有客户与其他家仲介看房，但客户不清楚自己无法贷款，同业仲介也未详细查核，让客户差点签约买房，险面临违约罚缓。

王肇麒表示，「客户不清楚买房流程很正常，这时更要慎选房仲，台湾房屋因有许多长期配合的银行，依物件与客户条件提供各种资金准备的选择，这些都是签约前该做好的功课。」王肇麒指出，客户王小姐之前与同业看房差点签约，后来因无力追价而未能买到，同业看她自备款有限，后来就未再积极带看。王小姐因离婚而急于找房，但前一家仲介对她爱理不理，因此转向台湾房屋寻找物件。带看过程中王肇麒询问后发现，她因离婚诉讼，财产被冻结，根本无法贷款，但王小姐却完全不知道这些事，以为自己有正常收入就能贷款，她表示之前从没有人告诉过她，还好王肇麒细心留意到，否则无论她跟哪家仲介成交，都注定走上违约这条路。

王肇麒表示，台湾房屋接受委托流程严谨，当屋主委托销售后，他就会请多家银行评估可贷金额，后续遇到买方时再请银行依买方条件粗估贷款情况，才能让买方做好资金配置。「我不会只问一间银行，一定同时比较许多间，请银行给予最优惠的条件，再详列出差异供买方自行选择，后续由放贷银行直接与客户联络。」王肇麒说，仲介工作绝不只是带看物件，中间为客户安排资金准备的前置作业比成交更重要，并且一定要做在签约之前。

「所以我们的客户，不曾因无法贷款而发生订金变违约金这种事。」王肇麒说，这种错误都是可以避免的，虽然资金准备是客户的事，但重视客户的仲介会提供银行端的资源与建议，「这些都是服务，一般仲介可以不做，但台湾房屋会做。」后来，经他向银行多方争取后，为王小姐提供新的选择，让王小姐得以解决贷款问题，甚至运用台湾房屋庞大的品牌资源，为王小姐的离婚诉讼提供法律与代书的咨询帮助，最后不仅为王小姐买到房子，还赢回孩子，顺利解决债务纠纷。「第一次遇到在店里签完约喜极而泣的客户。」王肇麒说，这件成交案子让他感受到服务精神大于一切，有台湾房屋品牌资源做强大后盾，才能安心为客户做好服务。