台湾银行行务会议：建构领导银行 布局全球市场

台湾银行董事长吕桔诚主持2018年全行行务会议。 图／台湾银行提供

台湾银行2018年全行行务会议3月9、10日于台湾银行阳明山行员训练所举办，由台湾银行董事长吕桔诚主持，齐聚台湾银行总、分行经理级以上人员、海外分支机构暨筹备处代表及工会理事长共计二百余人与会，针对台湾银行业务核心交流，集思广益，共同确认台湾银行新愿景「建构领导银行，布局全球市场」，并以新愿景为中心议题，深入讨论银行中长期策略目标以及未来一年经营大计，以建构领导性经营策略。

会议并邀请总统府资政陈博志以「金融业对台湾经济可作的贡献」专题演讲，陈博志为台湾经济发展专家，也是政府重要财经智囊，对于金融产业与台湾经济发展之关联及行动策略提出精辟见解，引发热烈讨论与回响。

吕桔诚致词时表示，台湾银行过去一年努力下，盈余、资产品质及各项业务成果丰硕。在核心业务方面，存款、放款、黄金、信托及联贷业务仍维持领导地位，2017年税前盈余达百亿元以上，达预算目标138.64％，且逾放比、备抵呆帐覆盖率仍维持0.29％、497.80％的优质水准。

此外，台湾银行优质服务亦受到各界肯定，除荣获经济部「直保绩优奖」及「协助青年创业相挺奖」、国内联贷统筹主办银行（Mandated Arranger）与额度分销银行（Bookrunner）双料冠军等多项殊荣外，并连续四年蝉联联征中心「金安奖」暨「金质奖」双料冠军。

其次，台湾银行落实政府「新南向」及「加强与国际链结、布局全球」等政策，在经营网络拓展及国际布局方面也有优异表现。除配合区域发展重新布局台中精密园区等3家营业单位外，为坚实国际业务，发展网络，自去年底至今年3月止，已陆续设立矽谷、曼谷代表人办事处及雪梨分行，且加速德国法兰克福、越南、菲律宾、印尼及马来西亚等办事处的筹设计划，俟各该据点开业后，将为国际展业奠定良好基磐。

此外，台湾银行采取「站在巨人的肩膀上」策略，去年分别与日本三井住友金融集团及德国德意志银行签署业务合作备忘录，为发展国际业务迈出重要的步伐。

有关数位金融科技的研发与创新，台湾银行除已取得多项专利，并推出台湾银行随身PAY、QR Code扫瞄缴费等行动支付服务外，其网路银行功能完善，深获客户肯定，用户数并已突破342万户。

另，台湾银行去年亦培育「三千金」的佳绩，包括吸收等值新台币一千亿元的美元存款、主办联贷案累计新台币一千亿元，及推出危老更新重建优惠专案贷款额度新台币一千亿元。

在协助国家经济发展方面，台湾银行支持政府「加速投资台湾」、「前瞻基础建设计划」、「『五加二』产业创新计划」及「壮大台湾」等政策，加强争揽政策业务商机，积极推动新创产业、绿能及新南向等授信业务。

此外，台湾银行以多元层面践履企业社会责任，透过「导盲犬认同卡」与「祝福认同卡」的发行，提供刷卡回馈金投入公益活动外，并将企业社会责任践履提升至文化层面，举办「台湾银行艺术祭」系列活动（包括绘画季、摄影季及音乐季）、「2017台湾银行经济金融论文奖」等活动，广获各界热烈响应。

展望未来，吕桔诚以台银发展新愿景「建构领导银行，布局全球市场」，进一步阐述领导银行条件、使命，并提出五项经营策略，期许同仁齐心戮力，共同达成目标。

首先，力行以人为本「People-centered」，将积极培育优质、特定专业性及海外业务人才，并加强优秀员工的拔擢，持续推动年轻优秀行员储训计划（YMD Program）；另将松绑薪资调整机制，实施员工绩效考核分级新制，以激发员工潜能、提升工作士气。

其次，为健全资产品质「Portfolio-sound」，将积极配合主管机关，担任稳定金融市场角色；善用台湾银行众多存款往来户及就学贷款客群之优势，开发具潜在利基之商品，并整合通路，拓展外汇资金渠道，巩固外汇存款领导地位，同时强调负债管理、优化存款结构与资产管理并重，且将持续强化风险管理。

第三，绩效成果驱动「Performance- driven」，以掌握客户需求为优先考量，积极建构有效的国内分行管理制度，并规划迅速与便利兼具之措施或服务，且深耕信托核心业务，加强营业单位对信托专案展业动能。同时，善用其卓着声誉，强化金融市场参与，积极参与国际板债券发行人举办之Road Show，提升国际知名度，并强化与策略联盟及指标性同业进行业务合作，共创双赢。

再者，基于前瞻服务之导向「Prospection-oriented」，台湾银行于海外联贷市场将采取中盘商（Sub Arranger）策略，致力成为台资银行之领导银行，并藉联合授信（Multilateral）争揽台湾银行的Bilateral业务，以全方位一站式服务（One-step Service）交叉行销策略，成为客户主力核心银行；另将坚实国际营运网路，布局全球市场，支援客户国际化脚步，发挥全行整合行销功能，提升海外获利；并赓续推展网路银行，积极拓展台湾Pay服务及金融科技专利之研发，以巩固数位金融之领导地位。

在恪守金融普世价值「Principle-based」方面，将赓续健全法令遵循、防制洗钱（AML）/打击资恐制度（CFT），并妥为筹划以因应亚太防制洗钱组织（APG）第三轮相互评鉴，强化内部控制三道防线架构，采行风险导向内部稽核制度、内部稽核品质评核机制，同时强化各单位落实内部自行查核，研订公司治理实务守则，以提升公司治理成效。此外，亦将致力践履企业社会责任，以台银品牌参与文化艺术。

最后，吕桔诚再次强调金融环境瞬息万变，为维持竞争优势，赓续缔造营业佳绩，并在各项业务均能成为同业之标竿、典范，以成就该行为领导银行之地位与格局，期许全体同仁能落实执行所规划之各项策略及工作，为台银再创辉煌荣景。

台湾银行总经理魏江霖致词时，首先表示台湾银行2017年业务绩效表现亮眼，惟盱衡当前全球经济诸多变数，且面对各界对金融资安、法遵与风险控管之高度要求，未来将以完善法令遵循制度、积极拓展授信业务、强化海外据点行销、发展金融科技、并加强专才培育与人力资源调配，以及整合集团资源，提升经营综效等为经营重点，勗勉同仁继续秉持专业、审慎并积极态度，迎接各项挑战。