台屋林冠宇主动出击 连大老板都成主顾

台湾房屋桃园高铁店店长林冠宇。（台湾房屋提供／王莫昀台北传真）

曾在一片荒芜的桃园青埔开疆辟土，台湾房屋桃园高铁店店长林冠宇身上，比别人多了一股不畏艰难的能量。从业17年来，他让所有客户都成了朋友，甚至许多根本从未与他成交过，「先让人感受服务」是他的服务理念，主动积极更是他广结善缘的方式。

早在青埔尚未开发时，林冠宇每天在艳阳下骑着机车拜访客户，有天，他看见一辆宾士以极为缓慢的车速前进，当时他心想，会来这里看荒烟蔓草的，肯定是想买地的人。于是他鼓起勇气骑到宾士车前，一个大回转后下车，走上前对着宾士车主双手递上名片：「老板，在找地吗？ 」宾士车摇下车窗收了名片。没想到一小时后，一位建设公司董事长出现在台湾房屋店头，正是那位宾士车主，「我找林冠宇，我要买地。」旋即与林冠宇成交破亿土地。后来这位董座更多次找林冠宇去公司，希望请他为员工教育训练。「就是他！停在我车前把我拦下来。做业务就要有这种主动出击的精神。」当着众多员工面前，董事长大赞林冠宇积极主动的业务性格，后续又陆续与他成交多块土地。

谈到这段电影情节般拦车自我介绍，林冠宇感谢有贵人相助，但其实他的成功并非偶然。「之前我用两块纸板切割做成正反面的衣服，两面写上不同土地出售，同时做了塞入传单的面纸，跑去交流道和卖玉兰花的一起发给停等红灯的车子。因为我认为要买土地的人，一定都会下这条交流道，这是他们必经之路。」结果真有一位车主在交流道因为看到他身上的活广告，与他成交上亿土地，也成为了好友。

看似百发百中的开发过程，林冠宇谦虚表示，其实他更多时间都是在做不求回报的服务，「我把客户当朋友，很多都持续服务了5、6年，一间都没跟我买卖过，但我不会因此停止服务。我希望让他们先感受到服务，真正的朋友就是需要的时候，知道我一直都在。」抱着交朋友的心态，林冠宇看似做了很多白工，但细水长流。「之前朋友听同业说台南投资套房好收租，就跟同业买了多间准备当包租公，结果没想到不但没满租，房子还漏水，加上管理不易，他打来找我求救。最后我帮他平盘卖出后，他请我将售屋的6000万重新规划，我建议他买航空城土地，不到半年，获利翻倍。」林冠宇说，把客户当朋友，才会真正从客户的角度出发，这样不只友谊长存，生意也才能长久。

荣获5次店头总冠军的林冠宇，总是精神奕奕充满正能量，他分享自己每天都有晨跑的习惯，利用晨跑时间，听一些激励的影片，每天反复听，坚定自己的信念，「其实我的业务生涯随着政府政策也曾大起大落，但我相信无论在顺境或逆境，好的公司会带领我不断成长，我只需专注了解客户的状态与需求，把价值性创造出来。」为能充分利用时间，他透露自己会花钱请人帮忙发传单做最基本的开发，自己同时间不断拜访客户做更有技术性的销售。「我连吃饭时都在帮客户想出路，想议价的方法，总想如何能满足客户的期待。」

70年次的林冠宇已是2个孩子的爸，他知道孩子经常忘记洗手，于是在疫情延烧时，他参考了机场防疫通道，捐赠总价近30万的热显像仪可做体温感控，及可移动式紫外线杀菌机给1间国小，做足第二层防护。「台湾房屋落实ESG＋已行之有年，跟着公司为地球永续努力的同时，我也想为下一代健康尽一点心力，这就是企业正面的影响力，当公司带领植树造林35000棵为地球降温与净化空气，身为台湾房屋的每一份子也像树木开枝散叶般向下扎根，学会照顾更多人，上行下效落实永续服务。」