台新宇宙总部降临Fintech Taipei 2022 打造虚拟分行

（2022台北金融科技展10月28日登场，台新银行精心打造宇宙总部主题展场，实现未来金融生活样貌。图／台新银行提供）

FinTech Taipei 2022台北金融科技展28日于世贸中心展览一馆华丽登场，睽违一年恢复实体举办，吸引众多业者参展秀出蓄积已久的创新能量，台新银行这次特别打造未来感十足的宇宙总部展场，带领民众置身虚拟分行，尝试与临柜、电话进线及线上申请截然不同的未来金融服务，体验在家就能透过自己的人像于元宇宙世界里遨游，享受全方位金融服务，一窥未来金融生活样貌。

台新金控资讯长孙一仕表示，进入后疫情时代，数位科技加速发展，今年打造的虚拟分行要带民众亲身体验，如何突破时空环境限制，一键进入身历实境的元宇宙虚拟分行，一站式完成银行、证券、保险大小事。邀请民众有空来走走，进入虚拟分行体验即时看盘，获取信用卡最新优惠，取得保险产品介绍，以及其他多项个人化服务，如个人保单查询、帐户查询及股票库存查询等。

虚拟分行能依据每位客户需求不同，提供个人化的即时服务，且不受时间及地点限制，除替客户省去前往分行的时间、交通成本，也无须再增加实体分行设置，有助实践企业社会责任，也符合永续概念。

台新银行数位金融处资深副总经理黄天麟指出，受疫情影响，金融业者为让客户能够不出门就可完成大小事，纷纷针对产品及服务进行虚实整合，以符合客户所需。更进一步在金融科技助攻下，未来的虚实整合，预估将把各种申办模式整合进元宇宙世界，提供客户虚拟世界的3D体验，即使人不到分行，也能享受拥有「身临其境」的金融服务。

台新银行28日及29日两天展场打造的虚拟分行里，民众可以直接用笔记型或桌上型电脑进入虚拟世界，在虚拟行员Rose带领下，进入ATM区存提款，再深入到分行内与分行经理沟通洽询，获得即时贴心的金融服务，同时还有信用卡、贷款、理财商品等产品资讯可翻阅及申办。

这次合计将展示12项金融服务还有多项赠品活动，透过游戏及互动的方式，让民众深入了解台新银行金融服务，邀请民众于10月28日及29日亲临现场，体验台新数位金融带来的贴心服务及无限想像。

黄天麟强调，透过元宇宙虚拟分行的尝试，希望向民众及既有客户展示台新于数位金融领域的变革与创新。大家可一起大胆想像，客户未来会许有机会于虚拟分行中参加音乐会、各式讲座等活动，享受虚拟世界中的VIP服务及体验。未来想到银行，第一时间不会只想到「赶三点半」，而是能超越时空限制、提供虚实整合体验的贴心秘书。