台中花毯節場外促銷 違規住宿券停售

台中花毯节吸引人潮,有业者促销住宿优惠,消保官发现礼券没有登载规定内容,业者停售同意退费。图/联合报资料照片

台中国际花毯节与新社花海正在举行,吸引大批人潮,有旅宿业者看好商机,现场推销住宿优惠券。台中市法制局消保官发现,该票券没有银行履约保障,也无退券程序等应记载事项,会同观旅局现场稽查,业者已停止贩售,只要检附购买证明,可全额退费。

花毯节暌违2年重新登场,今年主打「漂浮城堡」吸引游客到场。有民众在场外购买限量促销的「非常玩家」住宿优惠券,每组10张1000元,但购买后发现票券没有银行履约保障,质疑不符合规定。

消保官说,这批票券每张125元,每份共有8张,票券未载明「履约保障机制」及「退券的退费方式」等重要内容,「住宿优惠」得连结到业者官网才能查询,业者若修改网页内容,即可变更旅宿名称与优惠价格,消费者使用时容易有争议。另外,消保官发现,该住宿券可使用的旅宿名单,部分属于非合法登记的旅宿。

消保官说,该批促销票券不符「定型化契约应记载事项」规定,会同观旅局现场稽查,业者当场同意暂停贩售,民众若希望退券,只要检附购买凭证及票券即可全额退费。