滕州东站接力护送伤者就医

6月17日,一市民因手指严重受伤,急需乘坐高铁赴济南市治疗。滕州东站开通绿色通道,使旅客仅用五分钟就赶上最近列车,为旅客赢得了宝贵的救治时间,获旅客高度赞扬。

“喂,你好!滕州东站吗?我家人的手指受伤了,我们想立即去济南治疗,现在已到达滕州东站了,麻烦你们帮助我们一下好吗?”6月17日12点25分,正在组织G254次列车检票的值班站长邱亚超接到一男子的求助电话。面对这份突如其来的求助,邱亚超没有片刻迟疑,他即刻查阅列车时刻表,发现最近的G254次列车即将进站,而下一班列车还需等待一个半小时。

在这样的紧急情况下,每一分每一秒都显得尤为珍贵。邱亚超安排客运值班员孙健迅速到达进站口,引导伤者进站。孙健一边通过电话与求助受伤旅客家人保持联系,一边快速开辟了一条特别通道,确保他们能够以最快的速度进入候车室。

此时,G254次列车即将停止检票,孙健立即与该次列车的列车长取得联系,经过简短而高效的沟通,列车长同意给予特殊照顾,允许受伤旅客优先登车,并在列车上完成补票手续。12点30分,G254次列车准时抵达滕州东站,接车客运员王冰早已等候在站台,与列车长迅速完成旅客的交接手续,同时详细介绍了受伤旅客的特殊情况,确保列车上的工作人员能够提供必要的协助和关照。

在车站与列车的紧密配合下,这场生命接力顺利完成,受伤旅客得以顺利踏上前往济南的治疗之路。面对车站工作人员高效、热情的帮助,受伤旅客及家属连声道谢。(闫沛孟天祥报道)