提案老被打枪?专家剖析「提3种构想」开会气氛好、省去客户刁难

▲开会时,绞尽脑汁想的提案总是被打枪?(图/取自免费图库/pixabay)

文/池田贵

受试者设计师,设局者为委托人,请设计师为他制作横幅广告,两人共同合作完成工作

要求A组设计师:每次提案都要准备一款横幅广告设计,每次都请委托人提出意见。来回共讨论了六次。(共设计了六款横幅广告)

要求B组设计师:每次提案都要准备三款横幅广告设计,请委托人针对每一款提出意见,来回共讨论了两次。(共设计了六款横幅广告)

结果 B组制作的横幅设计获得好评,点阅数也较高。 接着询问设计师:「委托人的意见有参考价值吗?」 A组设计师 35%回答:「有。」但是超过50%的人感觉「被挑剔」。 B组设计师 80%回答:「有。」其中有人因此对自己的设计能力更有自信。 (参考 圣地牙哥大学认知科学家史蒂芬・道〔Steven P. Dow〕所做的实验

由此可知,一开始提出数种方案,较容易产生良性互动。

▲跟客户老板谈方案的时候,不要只提一种。(图/免费图库pakutaso)

提出企画案或简报资料时,大多数人总认为:「拿出最好的成品员工的职责所在。」 但是,只提出一种方案,就必须要有心理准备,你所提出的企划案结果可能很危险。因为负责审阅的人必须被迫在「YES」与「NO」之间做抉择,而为了不伤害你的自尊,他们很可能耗费心思提出更麻烦的要求,或是拐弯抹角将企画案打回票。

这不能怪任何人,因为让会议桌上只有一个方案是非常不智的。如果希望企画者与审阅者能气氛融洽的开会讨论,就不该只提出「一件呕心沥血的方案」,而应该提供「数种粗略草案」,让大家有思考讨论的空间

若是有好几种备案,就比较可能产生正面的意见,例如,可能会出现「这一案的这一点和另一点组合起来,感觉很不错」,或是「这一案最接近我想要的感觉,但若是再加强这方面也许就更好了」,像这样多种备案不仅能让专案进展顺利,也能提高企画的品质。制作资料也是如此,与其反复写了又删,不如大致提出三种方案让对方可以进行比较,以便打造出完美的成品。

提案时,至少提出三种构想。

本文摘自《这些心理学实验告诉你这样做事最有效》/池田贵将(Open Platform 公司社长)/天下文化