提效益 阿里：善用B端精准广告术

Alibaba.com台湾总经理陈宝圭。图／阿里国际数字商业集团提供

在景气进入U型复苏触底转折点的关键时刻，有效率运用成本节节攀升的数位广告，成外贸企业增加曝光与成交订单必修课。长期耕耘线上外贸市场的Alibaba.com台湾总经理陈宝圭指出，线上广告正逐渐成为引领B2B产业逆势上扬的试金石。他强调，现今线上外贸不再是「有用就好」，更要知道如何透过精准广告「用得好」，进而以最小投入获得最高效益。

现今自然流量效率渐下滑，面对专业采购和决策者受众的B2B企业尤其需要特定接触策略。对此陈宝圭指出，拥有超过4,700万活跃买家的Alibaba.com是全球最大规模线上专业B端市场之一，平台有提供免费数据可供企业识别高潜力客户，若搭配精准广告投放触及目标，相较传统实体参展高昂成本，能够更低本高效创造外贸订单成长机会。且搭配可识别、可分析、可触达的平台解决方案，企业可有效厘清买家规模，分析其采购优势，不论是自然或付费流量，皆可针对不同客群设定经营与触达方式，保持竞争优势进而吸引新客与订单提升获客效率。

深耕宠物清洁市场的台湾品牌艾颖实业（臭味滚）拥有丰富投放广告经验，创办人夏绫那分享「B端精准广告术」指出，过往2C广告需投注大笔费用才能达到预期效果；然而在Alibaba.com上投放2B广告时，尽管投放金额仅是2C广告的2％，却能藉精准广告策略及深入的数据洞悉，有效提升高品质买家比例，在短短3个月内超越同行2.3倍，还透过平台提供可识别买家身分及评价机制，使得买家询盘占比由28％窜升至64％，并借由自动化营运成功将客单价提升5倍，显见精准广告能事半功倍抢得大单的卓越成效。

随数位行销策略升级浪潮来临，企业无论规模都需要迅速适应变化的环境应时势调整。但台北市进出口公会报告显示，目前仅有25％的企业投入于数位行销科技运用及线上通路布建与管理，显示中小企业对于数位广告运用感到陌生。

陈宝圭期待，应有更多台湾中小企业善用数位工具，用更精准的策略进行商机开发，在竞争激烈时代中脱颖而出。