提早15分钟比认识柯P有用!考空姐必知的4个关键
网搜小组/综合报导
曾经拥有丰富空服员经历,并担任外商航空公司空服员面试考官的PTT网友polyandry,日前在PTT上发表《航空业的面试心得》一文广受好评;polyandry又再度发表《航空面试的下集》,让更多考生了解面试的小细节。
在《航空业的面试心得》中,polyandry提及电子邮件设定的不是自己的名字、求职邮件没有内文、履历表全篇没有重点等撰写履历时的重点。在《航空面试的下集》一文,则提到了提早到面试会场、随时帮助别人、倾听面试官的问题,以及撰写感谢信等重点。
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Polyandry认为,考生提早15~30分钟抵达会场,就可以有缓冲时间应付突发状况,避免迟到,还可以与其他报考者交流,甚至有机会能够给面试官留下好的印象。对于polyandry的分析与分享,许多网友看完以后也推文表示「狂推」、「受益良多」、「不论是否在航空业都很实用」。
▲远东航空空服员。
《航空面试的下集》(已获作者polyandry授权使用)
履历表很重要,但很遗憾也很现实的事情是,它只占了找工作很小的一环,可以把履历表这种东西当作是个人行销的工具,一种快速让很多公司在短时间认识你的媒体。当你知道履历表是这样定位时,会帮助你更容易下手。
接下来是面试,妆发穿搭的部分我就不多说了,比起我们那个年代,现在的小朋友在面试仪表上面真的很专业,我个人觉得没有甚么可以多嘴的地方。所以直接进入面试的过程:
面试有几个重点:
1. 请提早到面试会场,至少15~30分钟都很合理。提早到了,你可以有缓冲时间应付突发状况,如果你计划早到半小时,你至少就可以避免迟到,因为哪怕遇到大塞车,你多预留了半个小时的缓冲。早到,还有机会遇到一起面试的人,不要把他们当作敌人,他们更有可能的是未来的同事,留下联系交换资讯,有时候会有意想不到的帮助。
也许会因为早到遇到了面试官,更是抓住机会的好时机,因为面试还没开始,面试官都是最放松的状态,如果你意外的给他留下好印象,要不进复试真的很难。
2. 随时帮助别人。有机会帮助别人一定要做,不管面试官看不看得到都要,人和异常重要,等到你到我这个年纪就会知道,千万不要觉得只想要接触面试官或是比自己有钱有权力的人,他们说实在往往不会帮你。真正会帮你的都是跟你一样的人,从零到有一步一脚印过来的无名英雄。
▲中华航空的面试会场。(图/中华航空提供)
3. 倾听面试官的问题,要非常非常认真听。一边听的时候一定要思考面试官问这个问题的原因。大约有30%的人当我用中文问他们问题,他们答非所问。主因是他们太紧张了,同时根本没有认真在听我在问甚么。
身为面试官,我问的每个问题都有我的预设立场,通常有两种方向:第一是我想知道你是否具备我要找的人的工作能力跟人格特质。第二是我看到你的缺点,我问你,希望借由你解释的过程当中,但到你解决问题面对困境的态度跟能力。
所以跟我扯你认识谁,或是你多爱这个工作,对我一点用都没有。我不在乎你是否认识柯文哲,也无所谓你几岁开始想当空姐,我只想知道你能否胜任、是否稳定、够不够聪明。
反之亦然,如果一个面试官对你问太过奇怪的问题,或是对你的隐私,性向不断的追问,身为应试者的你也可以好好思考,如果这是你未来老板,你真的要跟他一起共事吗?
从面试官的问题往往可以很快地知道他是不是好的老板,因为他在面试的过程处于一个相对高点,因此对你没有隐瞒;他的言论可以让你很快发现他是否公私不分,是否有性别偏见,是否也做事没有逻辑、讲话不经过思考。
面试是双向选择的过程,他可以拒绝你,你也可以选择不跟他一起共事的权利。
4. 感谢信感谢信很微妙,因为你不一定可以得到面试官的联系方式,但是当面试官已经主动给你他的联络方式,你就一定要写感谢信。但是如果对方没有给你他的电子信箱,你可以看面试的过程决定,主动要联络方式有一点冒险,就看你个人当下面试的感觉。
面试需要练习,每个人都是从怯生生到侃侃而谈,但浮泛的言论一定避免,不是一直讲话你就会录取,很多时候多说多错,讲越多越失败。每个人天生不一样,所以说话必须练习,但是更多时候,如何组织是一个关键。
以前的时代,我的师长会叫我看新闻学电视主播,但现在我觉得他们不再是一个好的教材,因为表述过程赘字过多,语气夸张,同时文句不顺且不合逻辑。
阅读是一个方法,透过大量的阅读,除了可以建立起对工作的基本知识,也会增加你的词汇跟表达。有个小技巧,就是当你回答前先想个几秒,组织一下。不要担心停顿,事实上适当的停顿让面试官了解你正在用心思考,他也会专注地等你说出你的想法。
世道在变。
新的世代是图像世代,每天接受大量图片,从脸书,IG或是各种的媒体上面,不断的被美的画面吸引。对于美的人事物有很强烈的渴望,这世界也应着这股需求产生了很多漂亮光鲜的人事物。但我遗憾的发现,表面的事情真的做足了,可是基本扎根的功夫却失去了。很多孩子真的很漂亮,但是却没有想法。
这样的人,我觉得很平庸。
很抱歉,可能又要被嘘了,我不是不了解把自己弄得漂亮也要付出,但是,口红的颜色就算有千万种,美丽的范畴不会相差太远,美是容易有公式的,有一个比例让大多数的人都觉得美。因此,它也有极限。思想是没有极限的,几千年前的哲学家说的话语,还可以穿过时间留到现在,那是因为真正有价值的东西,本身不辩自明,同时历久弥新。
这个社会正在倾斜,富有的人会掌握大部分的资源,穷的人会越来越多,中产阶级正在消灭。如果你只是美,但没有思考的能力,没有生存的知识,充其量也只会是一个漂亮的奴隶而已。而且当你的社经地位因为疾病老化或意外而下降,你的美丽马上就会不保,同时再也没有价值。
市场的供需决定了价值,美丽是有价的,但很难增值,而思想是无价的,但是当你的思想改变了,你才有办法跟时间还有全世界竞争,你才有可能有一天真正的自由。
扯远了,但人生是一场赛局,你以为当空姐是实现梦想,其实不是的,它除了是梦想也是一种竞争,竞争里面就有输赢,如果无法拚爹,那么竞争就要靠能力,希望赢的机率总是站在你这边,但是如果想要赢,不思考不努力是没有可能。