铁力：公积金业务“7×24小时”掌上办

□李梓楠 本报记者 贾红路

近日，铁力市民李先生在该市政务服务大厅公积金窗口工作人员的指导下，通过手机终端成功办理了公积金贷款业务。“用手机通过网络就办完了，真是太方便了！”李先生感叹道。

第二批主题教育开展以来，铁力市依托数字政府建设契机，赋能公积金业务“7×24小时”掌上办，实现了从“线下到线上”的转变，致力于将铁力市打造成为全国首个公积金缴存、支取、贷款等业务实现“掌上办”的县级城市。

铁力市为实现公积金业务数字化转型，成立住房公积金转型工作专班，联动伊春市住房公积金管理中心，集中力量攻克机制体制、审批流程、系统功能上的制约问题，从管理端和业务端两个维度，运用数字化思维推进改革，并接入省政务服务平台和“全省事”APP申请办理，32项公积金业务实现了“跨省通办”“一网通办”，构建起数字化服务新模式，让公积金业务办理像网购一样方便。

针对数据共享不充分、异地办理多头跑、业务审批效率低等突出问题，铁力市对照相关行业标准，利用电子稽查工具全面稽查风险疑点，推动事后整改向事前预防、事中控制转变。同时全面清理历史数据，比照原始档案对235家缴存单位数据、1.4万笔个人缴存数据、3500笔贷款数据查错纠弊，全部通过整改验收。由铁力市营商环境局协同铁力市公安、税务、住建、不动产、人民银行等部门，实现跨部门、跨系统、跨层级的数据共享和业务协同，成功获取户籍、婚姻、网签合同、购房发票、征信等办理公积金业务所需的全量化信息，为实现数字化不见面“掌上办”“指尖办”奠定坚实的数字应用基础。

铁力市还以“流程再造”为抓手，提升业务办理“便利度”，实现了灵活就业人员开户缴存等4项缴存业务“掌上办”，办理时间不超过5分钟；提取业务只需刷脸，从申请到入账不超过两分钟，减少要件12项、环节8个；以往需携带13项要件、跑3个部门，最少耗时两个工作日的公积金贷款，依托掌上“7×24小时”均可办理，借款人20分钟内办结。累计精简要件36项，精简环节11个，充分运用身份认证、电子签章、区块链等技术，突破传统面谈方式，实现了公积金业务办理便利化、规范化、标准化，真正实现了公积金业务“7×24小时”服务群众不间断。