TikTok 公布 2024 社群自律公约执行报告数据

图/TikTok 提供

TikTok 的使命是启发创意并带来欢乐，为了确保所有使用者都能安心的在平台探索，TikTok 致力打造安全的创作环境。我们也盘点过去三个月的安全政策更新，包含分享 2024 年第一季的《社群自律公约执行报告》相关数据、私讯安全功能更新，帮助社群了解 TikTok 如何守护安全的网路空间，同时为青少年创造更适龄的使用体验。

TikTok 的《社群自律公约》详列创作者应遵守的规范和共同行为准则，而所有上传到 TikTok 的影片会先经由自动化审查技术，针对关键字、影像、标题等进行审查，倘若系统发现了潜在的违规行为，影片将被自动传送给由超过 40,000 名专业人士组成、能审核逾 70 种语言的「信任与安全团队」审核，判断该影片脉络与情境。

以全球市场为例，TikTok 在 2024 年 1 至 3 月移除逾 1 亿支违规影片，其中 97.7% 在尚未有任何举报前便被移除、89.8% 在上传 24 小时内就被移除；以台湾为例，TikTok 共移除 353,710 支影片，其中有 95.7% 的违规内容在尚未有任何举报前，便被 TikTok 主动移除，92.5% 的违规内容也在上传 24 小时内就被移除。

【公布最新打诈数据，与台湾执法单位建立直接举报管道】

针对近期热议的欺骗议题，TikTok 则采零容忍政策。据《社群自律公约执行报告》，自 2023 年 10 月 7 日到 2023 年底，TikTok 已移除了全球超过 1.69 亿个虚假帐户，并主动移除 99.1% 的违规内容；在台湾，TikTok 也主动向执法单位提供并且建立直接管道，让执法单位能够向我们索取资讯，并且要求删除非法，或是可能违反社群自律公约的内容。以警政署为例，TikTok 便与警政署设有专门的举报管道，并已移除所有于 2024 年 1 月至 5 月间通报的可疑诈骗内容。

【为青少年打造适龄的私讯、群组聊天功能】

除移除违规内容外，TikTok 也鼓励用户真诚表达自我，而私讯、群组聊天功能便是能帮使用者交流的管道之一。TikTok 也为不同年龄的青少年设立不同安全措施，以群组聊天为例，13 至 15 岁的使用者无法使用与开启此功能，而 16 至 17 岁的使用者则需满足「互相关注的好友邀请才可进入」、「群组内必须拥有至少一位共同好友」、「建立群组后，手动核准新成员加入」等三条件，才可使用群组聊天功能。此外，使用者也可以选择直接静音和封锁特定私讯保护自己；聊天室内也设有举报机制，使用者发现违规内容时也能向 TikTok 迳行举报。

TikTok 将持续努力，为创作者和广大社群提供最新的指引和支援，确保每位创作者都能了解并遵守相关规范，共同为全球逾十亿名用户打造一个更安全、更可靠的社群环境。