停车场评鉴 首采民众满意度线上问卷

新北市交通局今举办金停奖颁奖典礼，共255停车场业者获得优等。（新北市交通局提供／吕健豪新北传真）

新北市交通局今（18）日举办2024年新北市公有路外停车场金停奖颁奖典礼，共有225座公有停车场获评鉴优等，包含40座特优，而本次评鉴首度将「民众满意度」采公开线上问卷，新北市副市长陈纯敬颁奖时也期勉得奖的停车场业者持续精进各项停车服务和品质。

陈纯敬表示，截至今年2月底，新北市共有564座公有停车场，总计提供8万7698格汽车位及4万1177格机车位，感谢业者在疫情后仍自主落实高标准的安全防护措施，并持续优化创新停车场服务设施，带给市民智慧便捷的停车体验，实践安居乐业的生活环境。

交通局停管科长蔡柏坤说明，自2016年起，交通局针对「履约情形」、「环境品质」、「巡场管理」及「民众满意度」等4个项目，定期办理停车场服务品质评鉴，6年来也不断调整修正评分项目，为了让评鉴更公正客观，此次也首度将「民众满意度」项目采线上问卷方式评鉴。

蔡柏坤指出，这次评鉴共有314座公有路外停车场参加评鉴考评，其中225座获得优等以上成绩，更有40座荣获特优殊荣，为鼓励更多优质业者加入经营公有停车场行列，本次评鉴获特优者，于1年内投标，押标金与履约保证金皆减半；获优等以上者则押标金减半，以期许业者能积极争取更好表现，并带给市民更安全、更优质的停车环境和服务。

交通局长钟鸣时则说，交通局目前积极整合公有停车场的电动车充电设施，未来民众透过单一平台即能快速找到充电桩空位，并透过简化操作、付款流程，提高充电服务效能；此外，亦将导入新式智能管理平台，除了借由视觉化呈现停车场各项即时数据，以快速掌握全市停车状况，强化危机处理能力之外，并将建立全新停车资讯介面，让民众更方便查询，体验全智慧化停车服务。