《通网股》远东集团AI大步转型 远传携手微软打造首场Copilot实作营

远传作为台湾电信业中唯一的微软授权解决方案合作伙伴（LSP），以四大AI战略运用Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot、Copilot for Security与Azure OpenAI服务，对内推动生成式AI的部署和应用，并通过高阶经理人率先学习和大量使用Microsoft 365 Copilot，鼓励客服、业务、行销、人资、财务、法务等部门的同仁发掘可利用AI解决痛点的场景，结合微软Power Platform低程式码/无程式码（Low-code/No-code）开发工具，落实「全民AI」的策略，实现「白领赋能」。对外，远传结合自身实践经验，积极协助不同产业客户善用AI转型升级，提升营运效能，带来崭新的商业价值。

除了分享导入Microsoft 365 Copilot的经验，远传还与台湾微软合作举办台湾首场Copilot实作体验营，协助集团企业的高阶主管将AI更深度融入日常工作中，从繁琐的文件和会议中释放人力，节省时间并提升工作品质。远传内部从高阶经理人开始使用Microsoft 365 Copilot，逐步扩展到基层员工，并设计了一系列教育训练。根据远传内部效能评估调查，75%的使用者认为Copilot有助于提升生产力，85%的使用者则认为Copilot提升了工作成果的品质。应用程式方面，对效率提升最显著的前三名应用为Business Chat、Copilot in Teams和Copilot in Outlook，为公司内部提供了安全可靠的ChatGPT，帮助在Teams会议中精确回顾内容、掌握重点，并在Outlook中轻松撰写邮件与智慧回复。

远传与亚东医院除了长期合作于5G远距诊疗外，还携手微软推动医疗数位转型，以科技赋能解决医护人力短缺的问题。远传协助亚东医院全面导入Microsoft Office 365及Power Platform开发工具，并建立分层种子训练机制。亚东医院借助远传的丰富经验，成功举办了第一届院内跨部门协同合作的Hackathon，历时四个月，共有53组团队参赛，完成31个应用程式。其中的优秀成果已扩大至全院使用，涵盖员工行动化系统、医疗、护理、行政流程等创新应用，提升了工作效率并推动了组织成长。未来，远传将持续携手集团企业，探索生成式AI为各行各业带来的无限可能，致力成为企业实现AI转型的最佳伙伴。