統一超強攻「拿了就走」商機 打造最快30秒購物體驗

统一超。联合报系资料照

为解决零售缺工议题，统一超（2912）积极发展新型态购物模式，探索未来超商可能，统一超昨（28）日宣布，台湾7-ELEVEN无人商店「X-STORE 8」携手工业技术研究院深度合作，导入光学雷达（LiDAR）影像辨识技术，打造最快30秒就能体验零售购物乐趣。

7-ELEVEN表示，引进光学雷达影像辨识技术替代红外线商品辨识，可将「拿了就走智慧商店技术」从过往限制在常温、冷藏品项，扩大至全门市商品均可透过AI智能监控配合手机自助结帐。消费者透过智慧手机开启OPEN POINT App，扫描QR Code即可入店，达到拿了就走的智能购物体验。

统一超无人店小档案

为进一步探索未来超商可能，「X-STORE 8」进驻基隆台湾海洋大学内，直接面向数位原生族群Z世代消费者，让消费者轻松体验最新的未来AI零售。

7-ELEVEN指出，2018年启动X-STORE至今，全台已有八家无人商店，以每年展店一家为目标。目前已开发出多项可技术复制性的软硬体，如办公商圈引进手机自助结帐、应用AI销售预测系统协助门市数位化营运、智FUN机深入购物不便场域等，其中「X-STORE 7」进驻工研院办公宿舍区封闭商圈，与工研院合作「拿了就走智慧商店技术」 。

7-ELEVEN指出，「X-STORE 8」为第二家实现「拿了就走」购物体验的门市，打造全新「AI智慧货架」，商品数量逾1,600项，规模较X-STORE 7多出五倍，扩大多温层鲜食、乳饮品、冷藏饮料、冷冻与冰品等，例如引进不同口味但外观相似的御饭团、体积较小的糖果零食等商品，更能符合校园商圈学生需求。

工研院表示，在工研院办公宿舍区的场域经过一年验证，已有近10万人次使用，此次于校园场域推展，除在软、硬体技术突破，也透过将「智慧货架」模组化，未来将更容易维护与弹性调整。

7-ELEVEN表示，观察校园商圈门市Z世代年轻学子对于新科技接受度高，X-STORE目前在台北世新大学、高科大楠梓校区都有不错的效益，平均日来客数近千人，X-STORE 8与工研院、海洋大学进行三方产学合作，让学生加入技术开发及维运，共同进行AI演算法开发，与ICT产业无缝接轨。