推9旬母坐轮椅搭火车被要求「起立」过关仍遭拒 台中警官怒批 「耍老人家」
中市陈姓高阶警官28日推坐轮椅92岁母亲,到追分火车站搭火车,站务人员要求陈母「站起来」走几步接受测试,虽她依要求完成,却仍无法过关。警官在脸书贴文要求究责,29日受访怒称,台铁是百年老店,根本在「耍老人家」。(陈姓警官提供/陈淑芬台中传真)
中市陈姓高阶警官28日推坐轮椅92岁母亲,到追分火车站搭火车,站务人员要求陈母「站起来」走几步接受测试,虽她依要求完成,却仍无法过关。警官在脸书贴文要求究责,29日受访怒称,台铁是百年老店,根本在「耍老人家」。(陈姓警官提供/陈淑芬台中传真)
中市陈姓高阶警官28日推坐轮椅92岁母亲到追分火车站搭火车,站内虽设工程「竣工铭牌」告示及无障碍指引标志,但站务人员以未验收禁止进入,并要求陈母「站起来」走几步受测,虽完成「闯关游戏」测试,却仍无法过关,警官不满向台铁投诉,并在脸书贴文要究责。警官今天受访怒称,台铁是百年老店,根本在「耍老人家」。
对此,台中火车站长李兆平回应坦承同仁处理不当,相关同仁已向警官致歉,并承诺检讨改善。他说,追分站月台目前仍在施工,但电梯已完工启用,如果遇到坐轮椅或行动不便民众,站务人员应设法协助,例如在月台上加装木板,而非禁搭乘,至于要求坐轮椅民众站起来受测试,是非常不妥的行为。
陈姓警官说,他要陪92岁母亲到追分火车站要搭乘区间车到白沙屯拜妈祖,行前即先托人询问车站的无障碍设施是否可用,据了解,站内已设有工程「竣工铭牌」告示及无障碍指引标志。
警官指控,他昨天下午2时许要推坐轮椅的母亲进站,却遭站务人员阻挡,宣称无障碍电梯虽完工、但未验收,坐轮椅不能搭火车,若要搭乘就要自负安全责任。警官进一步说明,母亲扶栏杆可自行走楼梯、轮椅由他擡过去。
警官不满地说,站务人员要求「要站起来,走几步路!」测试母亲可否自行走路,年迈老母也依要求从轮椅站起来,还走几步路,母子很高兴总算过关,但站务人员仍不放行,改口说月台与火车间有高低落差,坐轮椅还是无法搭火车。
警官说,他质疑「竣工铭牌」明明记载在今年3月5日完工等多项质疑,站务人员竟直接闪人,留下错愕的志工及母子等人,事后,他自行开车带母亲白沙屯祭拜妈祖,母子在白沙屯火车站借用厕所,发现站内有3名坐轮椅乘客,在站内畅行无阻,两车站对行动不便人士的差别待遇,实在令人感慨。
警官怒称,如坐轮椅无法搭火车,站务人员就要明确告知,为何要求92岁高龄老母「站起来」、「走几步路」受测试?她都已成功完成「闯关游戏」测试,却无法「过关」,根本就是「耍老人家」。