「脱衣舞男没我老公帅」 10大澳客荒唐投诉
▲客服人员面对形形色色的群众,常常遇到令人无言的问题。(图/示意图/翻摄自Youtube)
身为客服人员,想必最需具备的特质应该除了高EQ还是高EQ,面对形形色色的群众,总会接收到许多令人啼笑皆非的问题。澳洲的消费者服务专线每年必须接听200万个民众的问题,他们列出10大最令人傻眼的项目。
2. 我的猫死了,那些没用完的尿片,我可以拿回超市退费吗?
3. 「一群恼人的客人占据我家,我可以要求他们滚蛋吗?」结果证实这些不速之客是投诉者的公婆。
4. 一个女子在网路上下订一个脱衣舞男为派对助兴,见到本人后发现跟照片模样不符,大肆抱怨没比他老公帅。结果这女子获得赔偿了,理由是业者「广告不实」。
5. 帽子被风吹走了,要求赔偿。
6. 我发现一具尸体要怎么办?要是他还没死呢?我需要负担这位死者的丧葬费用吗?
8. 一个主人委托业者将死去的爱犬制成标本,但肚子被塞太多填充物,变得跟生前模样大相迳庭,要求赔偿。