Uber Eats合作伙伴奖 「鼎泰丰」、「八方云集」与「得正」获最佳台味奖

Uber Eats连续第四年举行商家合作伙伴颁奖典礼，总计14奖项由75商家合作伙伴获得，表扬品牌努力创造卓越。图／Uber Eats提供

Uber Eats 于今（18）日举办《Uber Eats 商家合作伙伴颁奖典礼》，表彰于创新经营、消费者首选、天天好食、环境永续等方面有卓越表现的75家商家合作伙伴。于今年颁发的14个奖项中，「最佳台味奖」、「最佳外送品质」，以及「最佳食安奖」为新增设奖项，凸显出平台携手商家合作伙伴，一起为消费者提供最受喜爱且安心的餐饮日常。

Uber Eats深耕台湾市场八年期间致力于促进商家合作伙伴在平台上成功获取外送佳绩，根据第三方调查报告指出，Uber Eats于2023年10月至2024年9月为外送合作伙伴、餐厅和其他商家共创总计860亿元的经济产值，持续为台湾外送经济带来成长动能，也为使用Uber Eats的商家合作伙伴创造出额外155亿元营业额。

Uber Eats 台湾总经理李佳颖表示，Uber Eats连年举办商家合作伙伴颁奖典礼的意义在于表扬优良商家合作伙伴，也向合作商家们的努力致敬。今年Uber Eats持续缔造强劲的成长动能，今年1月至11月期间，平台商家合作伙伴持续增加至8万多，Uber One会员数增加3成，合作商家优惠参与比例持续到近5成。此外，平台维持约8万活跃外送合作伙伴，以及优质的随点即送的体验。展望明年，Uber Eats期待增加外送密集度，服务更多台湾民众。

今年，35家品牌首次获得2024 Uber Eats商家合作伙伴奖，包含万波、汉来美食、干杯集团、屋马烧肉、绿豆薏人、再睡五分钟、金色三麦等；抱回最多奖项的两个品牌分别为「鼎泰丰」和「麦当劳」，鼎泰丰获得「最佳台味奖」、「应该都点得到奖」、「外送伙伴最爱奖」，而麦当劳拿下「卓越贡献奖」、「创新经营奖」、「环境永续最优包装奖」。

而为持续落实Uber Eats在地化的行动，今年奖项新增设「最佳台味奖」，表扬平台上提供让消费者念念不忘的台湾好滋味餐饮，得奖商家包含「鼎泰丰」、「八方云集」、「得正」以及「全联」等，从热门的排骨蛋炒饭与酸辣汤的梦幻组合、锅贴和玉米汤的超值选、手摇饮到产地直送新鲜食材，无疑让消费者天天都想上Uber Eats来点台味。

Uber Eats以「最佳外送品质奖」及「最佳食安奖」表扬用心优化外送流程、把关餐饮品质的商家合作伙伴，与平台一起提升外送品质，以及安心消费体验，提高消费大众信赖感。

获得「最佳外送品质奖」的「小茶斋」坚持在外送员抵达前一刻才加冰块与珍珠，希望消费者于享用外送珍奶时尝到如现做般的沁凉Q口感。此外，约翰红茶也为了维持「珍珠」在外送的口感，经过半年不断地测试之后才上架平台。在生鲜外送类别中，「Uber Eats 优市」以低缺货和客诉率表现突出，尽力提供消费者看得到且点得到的经验。获得「最佳食安奖」荣誉的餐厅商家包含「金色三麦」、「胡须张」、「汉来美食集团」（包含汉来蔬食、汉来上海汤包、溜溜酸菜鱼），以及「圣德科斯」，以其严谨的食安把关作业获得「优等」政府餐饮卫生管理分级评核，并且于今年迄今期间，在 Uber Eats 平台上维持零食安相关疑虑纪录。

Uber Eats 继今年中推出「Uber Eats 永续包装指引」后，进行一连串的商家合作伙伴沟通宣导，推动「零废弃物、绿包材」两大重点进展，并且于今年的环境永续奖项中新增「环保餐厅奖」，颁予「 Q Burger 」、「干杯集团」、「乐柠汉堡」等商家，表扬率先响应环保餐厅政府认证的商家。「环境永续最优包装奖」则由「麦当劳」、「觉旅咖啡 Journey Kaffe 」、「Butcher by LanPengYou 汉堡」以其获得政府环保餐厅认证，觉旅咖啡和Butcher by LanPengYou更因为 100％ 符合「Uber Eats 永续包装指引」而入选为全球Uber Eats绿色永续大使。

Uber Eats从今年表现杰出的商家合作伙伴观察到三大成功心法，包含「外送品质成为营运指标之一」、「以永续外送行动吸客」，以及「扩大数位行销拓客源」。Uber Eats将持续分享成功案例，协助商家合作伙伴在平台上成长茁壮，同时持续提升外送消费经验。