Uber透露正著手打造一款結合自動生成式人工智慧的聊天機器人

▲Uber执行长Dara Khosrowshahi

近期公布财报结果，显示终于迎接成立以来首次获利之后，Uber执行长Dara Khosrowshahi在接受彭博新闻采访时透露，目前已经着手开发自有人工智慧聊天机器人，但尚未说明其具体细节。

若没意外的话，Uber此款聊天机器人应该也会接入自动生成式人工智慧，借此对应更自然的互动体验。

实际上，Uber很早之前就已经布局人工智慧技术，包含利用演算法让车辆接驳媒合、路线安排最佳化，同时也曾投入自动驾驶技术应用发展，而此次投入应用人工智慧技术的聊天机器人，或许将作为服务客服系统使用，让使用者能随时取得更合适的协助。

目前包含Google、Meta、亚马逊、Snap等业者都已经投入结合自动生成式人工智慧技术的聊天机器人发展，而苹果方面显然也计划强化其人工智慧技术发展布局，而Uber此次透露同样投入结合人工智慧技术的聊天机器人布局，或许也希望能借此让既有服务品质提升。

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