Uber携合作车队 共同表扬年度最佳职业驾驶
获Uber App与合作的多元化计程车车队一致认同最佳「社会回馈」的「聂哥」,其不为人知的义举除了免费教学推广空手道之外,在疫情严重之际,看到新闻轮播辛苦的医护人员在前线抗疫,也让聂哥不禁反思「作为一个职业驾驶,我能为他们做什么?」。
因此,聂哥默默在疫情期间将Uber App与合作车队一起推广的「医护人员致敬计划」执行到新境界,举凡医护人员搭乘便会事后透过Uber App联系合作车队申请退款而不收取医护人员乘客之行程费用,并实施长达一年,将近30趟次,让许多医护人员深受感动,甚至有护理师回馈最高200元小费以表达感激。
秉持热忱服务的聂哥,也积极热心的服务每一位乘客,如有行动不便的乘客,他也会义不容辞下车协助,让许多乘客为之感动。
荣获「最佳楷模」的职业驾驶林立刚,虽罹患鼻咽癌第三期,不但历经近一年辛苦的疗程,在短时间内瘦下近50公斤,也失去嗅觉与味觉,甚至无法分泌唾液,导致不能久谈。
在医院治疗过程中,每天面对病床与天花板,他也分享,「在医院里常常看到哈利波特电影的『催狂魔』会把快乐吸走,使你变得极度脆弱,而打败催狂魔唯一的办法,就是重拾快乐的事情。」因此他下定决心疗程结束后更善待自己、为自己的生活重拾重心,并回到他最喜欢的职业驾驶行业,享受当下。林立刚也分享,开车很像体验实境游戏,有各式各样的任务关卡,例如你必须思考如何达成「音乐好听」的乘客评价,充满挑战乐趣。
获选「社会回馈」的「蓝哥」,不但在疫情艰难时期鼓励其他职业驾驶伙伴,学习设定每日目标,与伙伴们一起度过难关。过去曾担任中古车销售业务的蓝哥,也以自身专业经验与人脉,协助其他职业驾驶道路救援或传授车辆相关知识。不只深受同行爱戴,就连乘客也对蓝哥印象深刻。
每到圣诞节、农历春节与母亲节等重要节日,蓝哥都会精心在车辆上陈设应景布置,并提供贴心小礼物送给乘客,让所有搭过的乘客皆难以忘怀,甚至让外国观光客惊艳不已。此外,车辆上也配有许多贴心设备,如WiFi、充电线、爱心伞、面纸等;自疫情爆发以来,蓝哥也细心装设透明隔板、杀菌液、额温枪、免费口罩等配备给乘客使用,让乘客搭乘更放心。