WACA李辰德 让稻盛哲学更有趣
WACA开店平台成功结合稻盛哲学与Z世代永续融合;哇宝国际资讯创办人李辰德(中)和团队合影。图/业者提供
通往哲学的大门,非得像释迦牟尼佛般苦修?有日本经营之神之称的稻盛和夫,其体悟力行并自成一家的哲学思想,在台湾开店平台深耕17年的WACA品牌,其「哇宝国际资讯」创办人李辰德在喜于跳脱框架的「大众化」、「去教条化」下,让稻盛经营哲学变得亲民有趣,令人不觉枯燥。
将稻盛和夫哲学「利他」、「以人心为本」的敬天爱人精神,融合网路求快、求变的产业特质,发展出哇宝国际资讯独有一套「哇哲学」企业文化。创办人李辰德表示,在推动落实上花费不少心思,尤其要如何让自我个人意识强烈的新兴Z世代接受,甚而内化成自己的行为,非常挑战。
首先「大众化」,别说教、别训斥,用诙谐逗趣的方式,将同仁带往稻盛哲学的道路,李辰德形容执行过程是将自己拆解,一边是稻盛,一边是新兴Z世代,而要如何让两个迥异、本质截然不同的世代永续「交融」?想到的是拿大家生活经历,以及熟悉人事物为「媒介」,来讲述稻盛「深硬」的哲学,李辰德认为这是可以让不爱看书的现代人轻松进入稻盛哲学门槛的方法。
他透过一位要帮病人割盲肠的医生举例,让同事们很快地通透明白稻盛的「利他」哲理。他说,正当医生下刀时发现病人身上还有一颗肿瘤,这时要切盲肠还是割肿瘤?若依个人「本能」判断,就会做出冲动、利己的行为,反之若以纯粹的心替他人着想、做出对别人更有帮助的事情,便能实践做到「利他」。
因此从2017年读书会上路到2022年哲学手册发行,李辰德一直采「以终为始」做法,包括公司的营运模式。他指WACA电商开店平台设计,便是引入稻盛和夫的利他思维,透过极简购物流程,将实体店面不需会员、付款后即带走商品的作法,导入OMO全通路开店平台模式,期待创造一个友善的消费循环,让网路购物回归到应有的愉悦体验。
此外,稻盛和夫《六项精进》提到「不要有感性的烦恼」,这一理念也运用在WACA模式。哇宝发现电商平台常有免运门槛、满额满件优惠、限时促销、登记回馈…等,这些都无形中增加了网路购物的心理负担,WACA致力于消除这些不必要的烦恼,希望让消费者和品牌商家的开店平台经营再次成为一件纯粹且快乐的事。