网红非法揽客猖獗还丢包!品保协会主动出手了:查到就送观光署
▲品保协会宣布将主动揪出网上私自招揽团。(图/记者蔡玟君摄)
记者蔡玟君/台北报导
近年越来越多网红在网路上私自招揽组团出游,近期更传出有KOL揪团出国还丢包团员。品保协会表示,旅行社为特许行业,擅自招揽就是非法行为,现在将主动揪出这些非法业者,抓到就送观光署核查,保障消费者权益。
品保协会表示,有鉴于近年网红非法组团越来越严重,一旦发生问题则求助无门,有许多案例只是没有被报导,导致一些消费者吃闷亏。品保强调,合法旅行社业者带给消费者的保障就是有观光署规范、SOP,出发前都一定会有保险,借此保障消费者权益。
品保指出,网红招揽团是网红陪你出去玩,旅行社则是有合法领队、导游安排你出去玩,是两种不同概念。除了呼吁旅客不要私自参加非法招揽,也将化被动为主动,揪出这些在网路上非法招揽的业者,抓到就送观光署核查,保障消费者权益。