网家Q1每股税后净损0.54元 续朝复苏态势迈进

第一季合并税前净损328万元，相较过去四个季度显著收敛，已接近损益平衡点，其中三月单月合并税后净利已翻正，获利改善目标见阶段性成果，接下来将力拼全年度合并税前净利转盈。第一季合并税后净损2,996万元，归属于母公司业主税后净损7,570万元，每股税后净损（EPS）0.54元。

网家表示，当前零售产业的竞争态势日益剧烈，旗下电商事业不论在营收动能、商品促销、行销推广以及毛利都面临到巨大压力的挑战。过往几季以来，网路家庭集团重点聚焦从根本面调整营运体质、重塑品牌形象、优化购物体验、提升营运效率。PChome 24h购物除持续提升3C家电的核心服务价值、扩张生活百货类商品的齐全度外，也积极透过异业结盟、使用者体验优化、推出创新差异化服务等改革，以带给消费者有感改变，活化会员的造访率与回购率，且已陆续展现成效。

第一季B2C电商事业方面，3C等消费性电子产品的整体买气仍相对低迷、复苏脚步不如市场预期，不过家电品类有年成长表现。非3C生活百货类的营收在强劲市场竞争下逆势突围年增5.8％，带动第一季营收组成占比从上一季的27.2％攀升至30.9％。

随着近几季在App行动端进行全面的改版及页面优化，着重优化用户从浏览、搜寻、逛感到结帐的流程体验，统计第一季App行动端的下单用户数相较于前一年度增加4.6％，也驱动行动端营收自2023年第三季起连续三个季度达到年对年正成长，在在体现消费者体验的「有感改变」，助攻营收年减幅持续收敛。

在布局策略合作暨异业结盟的部分，网家第一季再携手中华电信推出「5G轻松点＋」联合资费方案，借由「P币」与「Hami Point」双重点数回馈，壮大点数生态圈综效；同时联手星展银行结合PChome吉祥物－BOXMAN全面换新卡面，打造「PChome Prime联名卡」新气象，持续以挑战网购市场最有感的6％回馈深耕会员经营，提供更多专属的权益优惠与服务。

过往几季网家母公司全力专注在产品销售组成、毛利结构及费用面的持续优化，在市场竞争加剧下，寻求费用的合理化、效率化，以及追求健康体质的营业额增长，基于Data-Driven数据驱动决策，B2C电商事业也持续强化投广效率与行销成效。

网家强调，当前在毛利面临市场激烈竞争而缩减下，观察第一季B2C电商事业的毛利率仍持稳在去年前三个季度的水平，网家个体的营业费用也年减10.5％，整体营运效率提升，营业费用控管改善有成。

过去一年，网路家庭集团也积极整合转投资子公司资源，扩大发挥集团整合综效。综观旗下金融科技事业、交易市集部门、日本跨境电商服务皆持续稳定贡献集团获利。

来自金融科技事业首季营收贡献5.17亿元，持续维持双位数年增，贡献集团营业利益约1.09亿元。金融科技事业目前提供包含支付、分期、钱包、保险科技等多元FinTech产品服务，今年将持续扩张订阅制消费应用场景及支付服务版图，营运动能稳健看俏。

自去年度完成旗下交易市集部门－商店街与露天市集的组织与商业模式重组，并陆续终止旗下MiTCH、PChomeSEA、PChome＆Skype的营运服务，加速健全财务结构后，综观当前各转投资子公司皆已朝获利或亏损收敛方向前进。

2024年全年展望，网路家庭表示，集团首重目标放在持续强化营运体质及毛利优化、力拼营收与获利重返成长轨道，审慎期待未来几季营运表现逐季向上。PChome 24h购物将秉持「用户为先，走入日常」核心理念，致力让消费者、供应商、合作伙伴感受到「有感改变」的革新，包括持续优化使用者体验、更深度的会员经营，以争取消费者的回购与新用户的加入，加强供应商开发与经营，开拓更广、更多元的商品新来源与新组合，强化商品竞争力，尤其提升生活百货类商品的丰富齐全度及营收占比。3C家电类则朝提升核心服务价值，提供创新与完善的加值服务，创造平台服务差异化；积极寻求突破性的合作机会，以强化竞争优势。同时，除持续扩张第三方仓储业务，提供电商产业优质的仓储赋能服务外，也预计于今年推出RMN（Retail Media Network）零售媒体联播网等崭新服务。