王品携手TripAdvisor 目标吸引百万观光客
▲王品携手TripAdvisor,目标吸引百万观光客。(图/王品提供,以下亦同)
王品(2727)积极脱胎换骨,近期为吸引海外观光客上门消费,与全球规模最大的旅游网站TripAdvisor合作,独步全台于TripAdvisor建构官方专页,执行长杨秀慧指出,以年度来台观光旅客破千万来看,保守估计至少会有10%来店消费,每年可望带进超过百万名观光客。
杨秀慧表示,去年来台旅客达991万人,预估今年国际来台观光旅客将超过千万人,据交通部提出的规划,到2018年人次将再增加170万人次,看好海外观光客商机,王品决定携手TripAdvisor,她说,台湾餐饮业竞争激烈,优质口碑是最自然的品牌宣传,希望透过与TripAdvisor合作打开蓝海。
杨秀慧进一步说明,TripAdvisor网站,每月可触及全球超过3亿7,500万名不重复的访客,共计累积超过2.5亿则评论和意见,供消费者决定是否要到此旅游,据统计,有8成8的人曾表示,TripAdvisor的线上评论影响了他们的旅游决定,显然若与之合作,将可吸引更多的海外观光客。
尤其,餐厅的评论数量与对旅客的吸引度有强烈的关联性,评论愈多的餐厅,在TripAdvisor上的页面就会有更高的浏览数和点击数,杨秀慧指出,公司集结旗下近300家店,提供顾客上网发表用餐评论,相信优质的口碑及美食情报,可以推动王品朝国际化发展。
至于有顾客写下负评怎么办?杨秀慧说,公司希望听到顾客真实的声音,若有这样的状况,反而可以让旗下品牌进行调整。
而相关消息一出,王品股价今天开低走高,以169元开出后,虽然一度震荡走低,不过尾盘仍上涨1.77%,收在172.5元,连续第2个交易日呈现涨势。