微軟公開預覽可分析文件、圖像、影音等非結構化數據的Azure人工智慧內容洞見功能

微软宣布推出名为Azure AI Content Understanding (Azure人工智慧内容洞见)的功能预览，让企业能借由人工智慧功能从诸多格式内容分析提取有用资讯，借此将各类非结构化数据转化为结构化、可行洞见结果。

许多人工智慧标榜能协助企业分析数据内容，但对于非结构化内容的分析相对有限，或是必须逐一进行整理，最后才能汇整成为有用分析结果，因此微软希望借由Azure AI Content Understanding功能让企业能够有效率地分析各类非结构化数据。

而Azure AI Content Understanding功能背后借由微软多模态人工智慧模型处理各类非结构化数据，让文件、图像、影音等内容可转化为结构化格式，并且让人工智慧更有效率地分析取用其中有用资讯，借此获取可行洞见结果。

至于取用数据架构可由企业客制化自订，例如撷取影片中的字幕、重点片段影像，或是内容摘要，以及关键缩图等，而微软更标榜对于透过人工智慧分析结果准确率有一定信心，并且标榜能让企业在减少人为影响下协助获取正确资料，同时也能允许企业针对分析结果进行调整，避免内容仍有必须修改情形。

透过单一服务管道即可简单从多种非结构化数据撷取洞见结果，并且确保分析准确性与资料可用性，微软说明Azure AI Content Understanding功能可大幅简化企业工作流程，同时也能维持数据分析品质与正确性，另外也能协助企业减少导入或开发人工智慧技术应用复杂度，进而降低整体工作花费人力与时间成本。

目前，Azure AI Content Understanding功能可对应诸如通话内容分析、税务流程自动化、媒体资产管理与内容创建，或是保险理赔、影片精华内容撷取等。例如企业可透过此功能分析客服对话或会议讨论内容重点，甚至可分析不同发言人讨论内容与发言时的情绪表现，或是从图像、影片中分析关键特征如提及品牌、出现场景、人物或产品，甚至也能针对保险业务分析不同理赔受理案件，借此减少人为处理可发生疏失。

另外，微软更强调Azure AI Content Understanding功能建立在其云端服务平台安全性，以及数据隐私原则与微软的负责任人工智慧技术设计等基础上，确保所有数据都是以最高标准安全处理，并且符合各地法令规范要求。

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