微软、谷歌AI争锋 竞推新工具

微软23日在一年一度Microsoft Build大会上表示，过去ChatGPT资料库中的最新数据只到2021年，但现在ChatGPT收到使用者提问后能连结Bing即时搜寻结果，以最新资讯为使用者解答。这项服务目前仅开放ChatGPT付费用户使用，但未来即将开放免费用户使用。

微软也在大会上发表Bing自身推出的一系列AI外挂程式，其中之一是运用AI让赞助商更容易透过Bing吸引线上消费，例如当使用者在Bing搜寻晚餐食谱时，搜寻结果能直接连结Instacart电商平台，让使用者直接下单购买食材。微软消费市场行销长梅迪（Yusuf Mehdi）表示：「这将彻底改变使用者的上网经验。」

微软也不忘将最新AI技术应用到云端服务，在23日开放Microsoft 365企业用户自行为AI助理Copilot建立外挂程式。这类外挂程式能让Copilot为企业员工订出差机票，或是代替企业向供应商解释合约内容。微软打算自6月起在Windows作业系统推出类似功能预览。

无独有偶，谷歌也选在23日召开Google Marketing Live大会，发表一系列AI线上广告新功能。

谷歌在去年大会上发表能自动创造广告标题的ACA线上广告服务，23日发表的新功能则是在ACA套用生成式AI，让自动创造的广告标题更贴近使用者的搜寻提问，可望提高赞助商广告的点阅次数。

谷歌也针对Google Ads线上广告业务推出新的AI工具。现在广告主只要从品牌官网选一个页面送上Google Ads平台，AI工具就能分析页面并创造适当广告关键字、广告标题、文案及图像，完全不用广告主多费心思。