违停拖吊爱车受损 该请求「国赔」还是找业者赔？
▲如果爱车在被拖吊的过程中损伤，该向谁提出求偿？（图／资料照）
许多车主都有爱车被拖吊的经验，曾有拖吊业者因疏失造成车辆受损的影片，在网上广泛流传，引起不少车主对拖吊作业流程的质疑，如果今天是您的爱车遭遇同样事件，到底该请求国赔、还是找拖吊业者负责？
▲拖吊业者必须遵守警方的指挥，才能进行违停拖吊作业。（图／记者林悦翻摄）
首先必须了解，业者无权擅自拖吊私人车辆，必须依警察指示才能进行作业，也必须遵守警察的指挥，等同是警察执行公权力的工具，当车主因车损想寻求国赔，除非是警察指挥监督有过失，未尽善管理人注意义务，才有可能请求国赔。
▲除非可以证明是警方指挥不当，才有可能请求国赔，但实务上少有这样的状况。（图／资料照）
不过在警察的指挥以外，若拖吊业者有作业疏失，车主可向交通大队提起申诉，并由拖吊业者主动与车主进行协调，如果业者无法证明车损不是拖吊造成，就应负起损坏赔偿责任。
▲当发现爱车拖吊后有损伤，应立即向交通大队提出申诉，拖吊业者会主动协调。（图／资料照）
标准的拖吊流程，是警察先对违停车辆采证，并将封条贴在车门与后行李厢处，同时业者也须拍照存证，装上辅助轮并确实夹紧，最后在拖吊处留下违停车号、保管场名称与电话，以便车主前往取车。
根据新北市警局的相关作业说明，只要违规车辆未上架、辅助轮未架设完成，且未拖离原本位置，若车主赶到，员警就应指挥停止程序，改为当场举发，并让车主将车辆驶离；若未符合上述条件，车主则无权要求停止拖吊，若执意阻饶，更会触犯妨害公务，就不是罚钱了事而已。