微型创业-一等一UOF 解决管理困扰

一等一科技董事长梁家彰。

一等一科技公司档案

汉康科技的主管,与部份员工法人集资,买下前老板电子商业部门,独立之后,创业变成一等一科技公司的老板之一,董事长梁家彰的创业经历,算是相当特殊的。因为,他坚持电子商务的发展前景,进而成功研发云端办公室(UOF, U-Office Force)管理系统,要立足高雄,走遍天下

总部设在高雄软体园区的一等一科技,也创下一个崭新的营运模式,在跟韩国某家企业客户洽商、签约、到提供UOF服务过程中,「我从来没有去过韩国」,梁家彰以这个案例说明,云端服务只需要透过网路,一切搞定。

因此,一等一营运主力锁定软体程式的开发、以及UOF的客户使用教育训练上,梁家彰表示,即使没有在海外设立据点,但是,韩国、新加坡大陆都有一等一的企业用户

而且,语文版本已经从繁体中文、到简体中文、以及英文等3种语言自动切换、选择,未来还会开发更多不同语文版本。梁家彰指出,企业青睐一等一的UOF,主要是使用之后,营运成本可以明显降低,进而让客户与往来厂商信任,更为提升。

他说,有家承包建设公司住宅建案营造厂,以前老是抱怨建商要压低他的报价,也会抱怨生意愈来愈难做,可是,在使用一等一的UOF之后,只要营造公司报价不是高出同业太多,都可以顺利接案,因为往来的建设公司可以透过营造厂使用的UOF,对工程进度工地状况等,随时掌握,甲方乙方的沟通更为顺畅。

还有一家塑胶制造工厂,因为使用一等一的UOF,原本公司内部的核决文件流程,至少要7天才能跑完,「现在只要2天内就搞定了」,梁家彰表示,由于这家塑胶公司能够满足客户的作业需求,「往来客户的续单量,增加了将近40%」。

办公室管理系统的市场竞争其实相当激烈,因此,一等一科技公司还与中华民国企业经营顾问管理协会合作,将标准化、以及上市柜公司的管理模式,融合到一等一的UOF云端办公室系统,希望借由加值服务胜出。

梁家彰说,现在,企业负责人不用懂得公司管理,也可以有效使用管理工具,解决企业内部常见的工作流程混乱、沟通不良、以及讯息不一致的问题,强化企业对营运问题的即时掌握,提升解决问题反应速度,在有效降低这些无形成本之后,营运绩效自然能够提升。

所有的营运资讯,都巨细靡遗存留在UOF系统,即使公司人员异动或去职,也不会产生知识的中断。梁家彰表示,更重要的是,以一家50人的公司,每月只要支付5000元的费用,就等同为每位员工,聘用50位私人秘书,因为老板指派事务、或是同僚沟通资讯,UOF系统会主动推播告知。

这也是在两岸拥有超过70个营运据点的和运租车公司,早在4年多前,就成为一等一UOF系统主要客户的原因了。

梁家彰说,在资讯科技快速、以及世代交替的过程中,过去一成不变的管理模式与经验,已经不适当,特别是「管理人」这件事,更是难上加难,因为,在企业普遍的认知上,「人是最难管的」,因此,他表示,自许为「企业服务业」,而不是资讯服务业的一等一科技,就是专门研发「管人」的系统,解决企业老板管人的困扰。