我‧见‧我‧思－从「以巴战争」看诈骗行为

在诈骗的饱和攻击下，难以完全阻止每一起事件，凸显出防御有其技术上的局限性，需要更深层的防御策略与集体防护意识。图／本报资料照片

当巴勒斯坦伊斯兰组织哈玛斯（Hamas）对以色列发起突袭，以巴战争的序幕随之揭开，我们见证了现代军事战略与战术的多种发展。其中，「饱和攻击」作为一种战略手段，起初是一种军事策略，源于美苏冷战时期，在瞬间一点上使防御方超过负荷而被突穿，从而引起全面崩溃。日后，此策略甚至被引用到各种领域，如网路安全的DDoS攻击，因此在某种程度上，与我们日常生活中所遭遇的诈骗行为有着惊人的相似性。

■哈玛斯「饱和攻击」，

突破以色列「铁穹防御」

尽管以色列拥有世界上最先进的「铁穹防御」防空系统，然而面对饱和攻击，仍显得束手无策。诈骗集团同样善用类似策略，透过大量的诈骗电话、邮件或消息，使台湾防诈骗系统难以区分真伪，进而成功发生诈骗。这凸显了一个事实：即使我们拥有再先进的技术或方法，仍然无法完全防范所有威胁。

台湾政府与企业已部署多种反诈骗系统、成立专业机构，并使用先进的人工智慧（AI）工具，如「打诈国家队」、台北富邦银行的「鹰眼识诈联盟」以及中国信托银行的「中信神盾机器人」等，它们都致力于主动侦测和打击诈骗活动，但在诈骗的饱和攻击下仍然难以完全阻止每一起事件。凸显出防御不仅有其技术的局限性，难以确保完全的防范，因此我们更需要更深层的防御策略与集体防护意识。

■诈骗铺天盖地，

防诈必须团结

防诈不只是技术应对，它更多的是一种生活素养，正如以色列人民不仅依赖铁穹防空系统，还有国民深深的国家认同和「民兵合一」制度，当一个社群或组织成员都具备一定程度的防诈素养时，他们就可以共同识别诈骗行为，并相互提醒和警告。

因此，除了这些主动的防御措施，提升公众的防诈素养才是最根本的解决之道，如同蔡总统曾呼吁：「要把自己的辨识能力提高，自己要特别的警觉」。只有当每一个人都具备防诈知识和技能时，才能真正避免成为诈骗的受害者。

从以巴战争中我们看见，防御不仅仅是技术和工具，更是一种集体的力量，台湾面对诈骗的饱和攻击，我们看到民间自发的反诈骗行动，许多新闻媒体、政府机关和家庭教育也强调如何识别和防范诈骗，这种深层次的社会动员和意识醒觉，也呼应行政院院长陈建仁所说：「防诈如防疫团结才能做好」，面对诈骗，我们应该结合科技与生活素养，形成一个坚不可摧的防御网，保护自己和身边的人。