我‧见‧我‧思－银发族再就业 改变劳动情境

在高龄群组内各自增加约20万人，一则是来自战后婴儿潮的人数扩增效应，愈往后年份出生的人数也愈多，工作人口自然增加；其次，60岁以上年龄层，因有九年国教与台湾经济发展，渠等在高教育投资、身体健康程度与专技服务的养成，需求出现后都会使得延退与在职场第二春的机会增加。

进一步观察银发族的就业发生，主要领域都在服务业内，占一半强；在批发、零售业的银发就业者，因为有地利之便与家族渊源等的影响在，达17.5万人。换言之，那一半在服务业的工作发生，有3成高的就业都在批发零售业。

更值得审视的现象，台湾55岁以上男性人口的劳动参与率，其实是远低于美国和邻近国家；像台湾在65岁以上劳参率仅9.2％，与西欧福利国家接近，但却是美国高龄人口的劳参率18.9％的一半高。

职是之故，麦当劳、王品、老爷酒店等企业，相继向高龄员工招手。他们泰半是看中有在百货公司的经验，甚或是贸易公司会计部门等的二度就业。而且配合政府计划，以友善环境的营造，像积极降低职场伤害、弹性排班等作法。

餐饮服务业转向银发族以及二度就业者，并非第一次发生，约莫20年前即曾有过一波的。而像是摩斯汉堡，厨房员工长年乐于聘用「妈妈级」二度就业者，其在内部的员工占比上，也已经成长至15％之多。

除要缓解缺工、劳退可能破产等制度窘困，好增加基金收入的来源、鼓励延退与精致化的人力供应；企业高管阶层也须努力做擘画，务期能设计出可以增加员工与顾客间，良好的互动氛围。

总之，管理精随在于能够招唤出「老马伏枥、志在千里」；更能有代代相承，能够「止于至善」的达人精神来。