乌龙火化!孩子想送爱犬却见「骨灰坛」 彰化哭回台中
因为殡葬业者疏失,台中左先生一家来不及送爱犬「丹尼尔」最后一程,徒留心痛遗憾。丹尼尔在家中离世后,左先生联系殡丧业者,让对方带狗回去后续处理,隔天早晨他准备带孩子出发见狗狗最后一面,打电话询问才知道丹尼尔早已被火化,只剩下骨灰坛。(ETtoday宠物云有IG了,快按追踪:https://goo.gl/MyKwZB)
左先生接受《ETtoday宠物云》采访时表示,丹尼尔2012年时在附近便利商店流浪,他喂食后准备离去,狗狗却突然跟着回家,带去扫晶片确定不是走失才收编。2个女儿刚出生时,狗狗伴随身旁,是一起成长、相知相惜的玩伴,爱犬临终前,5岁的大女儿心急到哭出来,不停说不要牠离开,而丹尼尔像是知道自己时日不多了,不发一语地躲到厕所马桶旁,最后被带回床上呻吟几声,还没来得及带出门挂急诊,就断气了。
13岁的丹尼尔17日一早自然死亡,左先生趁着女儿还在熟睡联系殡丧业者,希望让丹尼尔送去冰存后,当天晚上8点多再带孩子们去看,「业者本说晚上把狗狗退冰后,载回来让小朋友们看,再送回去火化,但我觉得这样来来回回太麻烦,后来约等隔天放假早上9点再去祭拜,看最后一眼。」想不到隔天早晨孩子哭着要看狗狗,启程前打电话告知,对方却说「昨天晚上等不到你们又下大雨,我们已经帮狗狗火化完成了。」他当下气得脑筋打死结。
左先生在电话中仍坚持到现场了解情况,但业者却说「可是我们今天没人上班」,让他更加气愤。不久后主管打电话致歉,并表示确实改了日期,但员工忘记,「不知道员工怎么会出这么大的包」。左先生到殡葬公司等待约1个半小时,才看到出槌员工拿着丹尼尔的骨灰坛走出来,「孩子们一脸茫然,看着狗狗变成不熟悉的模样,一路从彰化哭回台中。」(即时接收毛毛军团讯息!快加宠物云Line)
离谱的是,业者连丹尼尔骨灰坛的上的年份也写错,应是108年却写成107年,但后续业者诚心处理此事,所以左先生并没有仔细追究,「公司坦承沟通疏失、郑重致歉,除了火化费用全额退款外,也主动表示愿意提供里面最顶级的塔位作为补偿,但我们原本就打算让丹尼尔住家里所以婉拒了。」左先生也提到,养宠物的毛爸妈终究会需要这样的服务,发这篇文是想提醒一定要仔细处理,才不会发生憾事。
▲丹尼尔是流浪犬,来到这个家已有9年余。
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