乌龙指控「害游客被搜包」　文创股长正式道歉了！

▲该名母亲投诉，文创股长的员工「乌龙指控」女儿偷窃，她要求道歉还被对方呛声。（图／记者林东良翻摄）

记者周亭玮／综合报导

一名女网友日前写下长文控诉，在逛文博会时，遭摊位「文创股长 STARup hub」员工指控她女儿偷窃，要求搜全家的包包，后来证实是一场乌龙，但对方不仅没道歉，还呛「欢迎检举」。消息曝光后，大票网友留言灌爆，而「文创股长 STARup hub」昨日也发声明正式道歉。

粉专「文创股长｜STARup hub」昨日发出声明，表示「首先，我们想对于这次事件给家长和小朋友带来的任何困扰与影响，正式表达歉意。在此文创股长先向家长和小朋友致上最高歉意。」

而针对此次事件，粉专强调，有部分内容与现场事实不符，于是作出以下澄清：

1.针对各位最关心的「强行搜包、搜身」一事，以下还原当时状况：

在事件发生当下，我们沟通过程中，从未与小朋友有任何对话、肢体接触，更绝无「强制搜身搜包」及「质问小朋友」的情事发生，而是在与家长的沟通下，由家长主动打开包包，且无搜身举动，但对于沟通过程中造成的困扰，我们非常抱歉。

2.针对网路提出我们态度不佳表达「欢迎检举」，以下还原当时状况：

因为事发现场在场内，为不影响邻近摊位及逛展民众，所以我们提出如果需要，可以一起找大会处理（第三方公正单位），若家长有任何觉得不妥，亦可以跟大会提出申诉或检举，并非如网路所述以不佳态度表达。

3.针对网路提出我们不报警一举，以下还原当时状况：

沟通过程中，家长有数度表达要报警，我们也表示同意，但在家长主动打开包包后，家长即表示可否离开了，对此我们也尊重，所以当下才无立即报警。

最后，粉专表示，「由于此事件在现场引起的骚动以及网路上的评论，我们也诚挚的向被影响到的邻近摊位、创作者们、逛展民众及大会主办单位表达歉意，我们也再次严正的表达绝无上述情事发生。最后，谢谢大家的关心，各界的批评及建议我们也虚心接受及检讨，谢谢各位。」