无人商机夯 新科技藏投资密码

2017年11月7日，市民在苏宁上海首家无人店内「刷脸」购物。（中新社）

2018年1月22日，美国西雅图亚马逊首家无人商店Amazon Go，顾客用手机轻扫QR条码进入店里。（CFP）

伴随科技发展，全球各地正兴起一股无人商机，从无人商店、无人车、无人机送货、无人旅店等。而其中，最受人瞩目的无人商店，自从亚马逊在2016年推出Amazon Go之后，大陆以及台湾也陆续出现无人零售概念店。而这些无人商店背后运用的新科技，比如5G、人工智慧（AI）、物联网（IOT）、感测元件等，都将是掌握未来这股庞大的无人商机中的投资密码。

自从亚马逊推出Amazon Go后，全世界开始看到无人商店庞大商机。Amazon Go主打「Just Walk Out（拿了就走）」购物方式，店里透过大量精密摄影机结合视觉感测、人脸或生物辨识、生物支付以及深度学习演算法等技术，来确认消费者「拿了什么」，配合货架上重量及红外线感应器，追踪消费者取货行为。当购物完毕，消费者只要把商品放入包包，直接走出商店，系统会自动从已登记的信用卡完成结帐动作，同时寄出帐单到手机APP里。简单来说，Amazon Go是以AI解决付帐环节。

运用RFID感应结帐

另一种方式就是以无线射频识别（RFID）技术来解决无人商店的结帐问题。这种方式就是以感应器、传感器、扫码枪等技术来帮顾客结帐，货架上的商品都会贴着RFID标签，消费者选完产品在商品识别区感应结帐，透过手机或信用卡结帐，最具代表的就是大陆无人便利商店「缤果盒子」。缤果盒子也在去年8月进驻台北华山1914文创园区，也在大同大学试营运。

大陆网路巨头阿里巴巴也在2017年7月推出无人零售概念店「淘咖啡」，店内使用感测器、视觉辨识、深度学习演算和云端计算等技术，消费者凭着QR code登入淘宝帐户之后，即可进店消费，购物完毕离开时，在出口进行脸部辨识，系统就会直接从顾客的淘宝帐户扣款。

台湾超商也抢搭风潮

台湾的统一超商、全家便利商店也跟上这波无人商店风潮，其中，统一超商去年推出的X-store无人概念便利商店导入人工智慧（AI）、物联网、脸部辨识系统、自动感应门冰箱、电子标签（RFID）以及自助感应柜台等设备。全家科技概念店则推出无人咖啡机，以机器手臂代替店员做咖啡。

从无人商店使用的最新科技，就可以找到未来最夯的投资主题方向，也就是包括AI、5G以及大量感测器必须使用到的半导体、自动化相关元件，这股无人商机有望成为未来10年的投资热潮。