吴泳铭扶蒋凡上马,阿里低调布局交接班?

在被降职四年后,曾经的"太子"蒋凡,在2024年末重回阿里权力中心。

11月21日,阿里巴巴集团进行重大业务调整,CEO吴泳铭在全员邮件中宣布:成立阿里电商事业群,全面整合淘天集团、国际数字商业集团及1688、闲鱼等电商业务,任命蒋凡担任CEO,向吴泳铭汇报。

吴泳铭指出:中国和全球的电商业态都在进入新的时代,阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源,服务好国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场,电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向。

电商业务是阿里集团的根基,却在张勇任职CEO的后期摇摇欲坠。马云多次强调,阿里要回归淘宝、回归互联网,于是钦点"十八罗汉"之一的吴泳铭回归担任集团CEO、蔡崇信任主席,挽回颓势。

担任阿里集团CEO一年多的时间里,吴泳铭在做的其实只有两件事:回归电商和技术革新,即他一直强调的两大战略重心——"用户为先、AI驱动"。实际上,这与马云在阿里1.0时期的成功经验如出一辙:用户为先,通过淘宝免交易费扳倒了eBay中国;技术革新,通过收购雅虎中国拿到搜索技术,显著提升淘宝的购物体验。

如今,来到阿里3.0时代,张勇时期的新零售和高价策略被全盘否定,阿里在面对拼多多和直播电商的围剿下,重塑业务优先级,回归电商是最重要的落地点。在这种情况下,曾将淘宝天猫做得风生水起的蒋凡,无疑是最好的人选。

聪明人蒋凡的"救赎"

1985年出生的蒋凡,就像是爽文里的男主:18岁保送复旦,毕业后顺利进入谷歌中国工作,2010年创业成立移动开发者服务平台"友盟",三年后便被阿里看中并以8000万美元收购,28周岁即实现财富自由。

蒋凡并没有离开阿里,而是选择继续工作。2014年,张勇看中蒋凡,将其提拔为"资深总监",全面负责手机淘宝的运营。当年,蒋凡便带领团队将DAU从3000万做到6000万;孵化淘宝直播创造出泼天流量,之后更是将DAU做到1.1亿,张勇非常满意,蒋凡在阿里的地位也扶摇直上。

随后,蒋凡相继担任淘宝/天猫总裁、天猫董事长兼CEO,并成为阿里巴巴最年轻的合伙人。蒋凡的年轻有为,连美团创始人王兴都忍不住称赞:接下来几年,看拼多多黄铮和淘天蒋凡这两个非常聪明的人如何较量,应该会很精彩。

然而,聪明人也会犯错。之后的事情众所周知:2020年,蒋凡被阿里降职停职、取消合伙人身份,错失与黄铮交锋的机会。对之前一直顺风顺水的蒋凡而言,因"出轨门"被雪藏的两年的确算得上是至暗时刻。

就在人们为"太子"的陨落唏嘘时,2022年蒋凡突然回归,被集团指派分管由速卖通、国际贸易(ICBU),以及Lazada等多家海外公司组成的"海外数字商业板块"。2023年,该板块被正式确立为阿里国际数字商业集团,成为"1+6+N"中的6个业务集团之一,蒋凡担任CEO,随后在同年7月再次成为阿里合伙人。

回归后的光速升迁,再次证明了蒋凡的业务实力。据阿里集团2024财年报告显示(2023年4月1日-2024年3月31日),阿里国际数字商业集团营收同比增长46%,同期淘天集团仅为5%;截至9月30日的7-9月份季度财报显示,阿里国际数字商业集团营收同比增长29%,仍是阿里6大业务集团中增长最高的,而淘天仅为1%。当然,这也与中国电商市场的饱和有关。

在执掌阿里海外电商业务期间,蒋凡实际上只做了两件大事:第一,整合各种资源提升效率;第二,针对不同市场制定运营策略。

蒋凡上任半年内,便将淘天海外、Lazada及速卖通的跨境业务全部整合到速卖通统一管理,并针对卖家推出全托管+半托管运营模式,提升效率;随后在西班牙、巴西、美国、韩国和中东市场推出"速卖通Choice"品牌,订单量激增;合理利用集团内菜鸟的物流资源,针对消费者推出包邮服务,并提升物流速度。

一套组合拳下来,效果拔群。据statista数据显示,2023年阿里速卖通市场份额不断扩张,其中在西班牙、新西兰和巴西位列前三,市场份额分别达到38%、28%和25%。至此,速卖通与Temu、SHEIN和TikTok Shop并称中国电商"出海四小龙"。

在互联网这个充满概念和泡沫的行业,不乏徒有虚名的"明星"职业经理人;但蒋凡不同,坊间对他的评价极高。不仅是因为他懂技术、低调且务实,最重要的是创业经历赋予他极高的敏锐度,擅长双向思维,且执行力极强。

一个在脉脉上流传甚广的小段子也许可以说明问题:张勇和蒋凡的办公室门对门,张勇是工作狂,总是第一个来最后一个走;而蒋凡的办公室经常看不到人。勤劳的普通人VS能力强的聪明人,往往是后者更受企业青睐。

当然,蒋凡的运气也非常好,每一次被赋予重任时都能遇到风口;而他又有能力抓住风口,顺势而上。

此次阿里架构的再调整和蒋凡的回归,无疑让阿里内部、投资者都充满期待。相比张勇时期,吴泳铭面对的是一个更加复杂的市场,或许这也是蒋凡再次被推上要职的原因。那么,蒋凡执掌的阿里电商事业群,将面临哪些挑战呢?

为期三年的"重振电商"大计‍‍‍‍‍‍

结合各方数据来看,2024年我国消费市场依然处于一个缓慢复苏的过程中。市场饱和、价格内卷,是各大电商平台都要面临的问题。

根据统计局公布数据,我国前三季度社会消费品零售总额为353564亿元,同比增长3.3%。10月份,社会消费品零售总额同比增长4.8%,比9月份加快1.6个百分点,连续2个月保持加快增长态势。究其原因,是从9月开始的家电以旧换新活动开始发力,同时叠加双11预热活动,刺激了一部分消费需求。

从整体来看,2024年双11销售情况比预想中要好。据星图数据监测,24年双11期间全网销售总额达到14418亿元,同比增长26.6%。复旦消费大数据显示,淘天以38%销售份额拿下第一,京东其次,抖音以13%份额打败拼多多(10%)挤进前三。

淘天战报称,天猫双11全周期,589个品牌成交额破亿,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录。其中,明确提到了以苹果、美的、小米等为首的3C品牌、一众一线大牌美妆,以及波司登、高梵等中高端服饰。

同时,淘天88VIP会员数量的增长也是超出预期,今年三季度会员数达到4600万,双11期间88VIP下单人数比去年同期增长超50%。

据易观数据称,淘天实现了成交额同比增长10.2%。预计第四季度,淘天营收的增长会好于预期。

因此,阿里高层从双11看到的并非是消费降级,而是"消费分级"。吴泳铭在11月16日的电话会议中明确指出,在未来三年的战略周期中,将进一步明确淘天业务优先级——用户为先,具体聚焦在:万能的淘宝、消费分级与价格力以及用户价值取舍三个方面。简而言之就是淘宝还会通过百亿补贴、淘工厂卷低价;突出天猫优势品类如中高端服饰、大牌美妆、精品3C产品等;通过AI技术和运营模式迭代提高消费者留存、购买频次。

从这三个维度来看,蒋凡基本上是轻车熟路,整合资源和供应链、以技术为底层逻辑优化运营模式,都是他的长项。

海外市场方面,吴泳铭提到了建设供应链网络、AI+数字零售模式,以及重点新兴区域获得突破这三点,蒋凡在任职期间实际上已经部分实现,主要任务应该是探索AI+数字零售模式的落地,如跨语言翻译、跨国别客服等问题。

吴泳铭在为蒋凡"铺路"?

一个很有意思的点是:吴泳铭是阿里巴巴第4号员工,中国第一代程序员,技术出身;蒋凡同样如此,毕业于复旦计算机系。两人相差10岁,是"75后"和"85后",性格上都低调务实。此次钦点蒋凡担任要职,让人不免猜测是否在为接班人"铺路"。

在阿里巴巴官网的领导团队页面中,除了蔡崇信、吴泳铭、蒋芳这三个回归的"十八罗汉"(阿里巴巴十八个创始人),蒋凡是其中最年轻的合伙人,同时也执掌着阿里巴巴最核心的业务。

吴泳铭75年生人,蒋凡比其年轻十岁。吴泳铭上任以来,一直在推动管理团队的年轻化,老一代管理人员如俞永福、侯毅、汪海、刘鹏等相继从阿里"退休";吴嘉、谌伟业、程道放等一批85后高管上任。就目前而言,阿里新一代高管中,从业绩、成就方面来说,还未有高管能与蒋凡比肩。

由此来看,此前吴泳铭提出的"三年战略周期" ,是蒋凡将要面对的首次试炼,如果其能够顺利通过考核,不仅能为阿里电商业务带来新的想象空间,也将坐稳"储君"的位置。此番电商业务的调整,不仅是阿里重要的战略调整,也是阿里稳步实行交接班的关键动作。或许在蒋凡再立新功后,"太子"也将如期转正。如此看来,2023年6月,在阿里业务低谷期回归,马云钦点技术派的吴泳铭回归,不过是为了业务和管理层的顺利过渡。