惜情吴凯琦初心不变 助独居老妇租屋多年

信义房屋明华博爱店专员吴凯琦。(信义房屋提供/王莫昀台北传真)

「得之于人者太多,出之于己者太少!」信义房屋明华博爱店专员吴凯琦说,期待自己能不断精进,借由专业帮助许多家庭,因为购售屋是许多人一生中的大事,精准的交易将能协助客户向未来美好人生迈出一大步。回首进入信义房屋近11年,最令他难忘的是帮助一位独居老奶奶租屋,成功打动房东,他也一直就近照顾老奶奶至今,俩人相处如同亲人。

来自台东的吴凯琦十分「惜情」。刚进信义房屋时,认识一位年近70岁的老奶奶,那时她因先生卧病在床,子女都在国外,为给老伴舒适的环境,想购买较宽敞、生活机能较佳的居所,在吴凯琦协助下,顺利找到合适的房子,那房子距离吴凯琦当时工作地点近,老奶奶需要帮忙时,吴凯琦都会伸出援手。几年后,吴凯琦已调到另一家店面服务,这位老奶奶再找上他。

原来后来老爷爷过世,个性独立的老奶奶想将房子出售,留钱养老,但那时她年纪已76、77岁左右,加上是独居,想租屋并不容易,吴凯琦带着老奶奶四处寻屋,好不容易找到新服务据点隔壁有房子出租。

吴凯琦直言,一开始房东有些犹豫,但吴凯琦表明自己公司就在旁边,可就近照顾,过了几天房东觉得吴凯琦是真心想帮老奶奶,就同意出租。由于奶奶年纪大,子女不在身边,每每遇到手机没办法用、热水器坏掉等疑难杂症,第一时间都会找吴凯琦帮忙,因为只要走到隔壁就可以找到他。老奶奶也视他为孙子般疼爱,煮好吃的美食多会拿到店里分享。

吴凯琦回想自己入职多久,与老奶奶相处就多久,时间长达10年左右。也因他时常跟房东保持联络,说明与老奶奶互动情况,让房东较能放心出租给这位现今已高龄八旬的老奶奶。

纵使老奶奶4、5年前将房子卖掉后,就没有任何交易,但俩人相处就像家人,他指出,双方如同亲人的情感,不因房子交易结束,而是继续延续下来,让客户可以感受到人情的温暖。

其实,吴凯琦年幼时家里务农,常须帮忙父母到田里工作,后来家人又因为亲戚担任保人,衍生债务,生活陷入困境,不过其父母勇于面对问题、解决问题,让吴凯琦耳濡目染下,不仅工作认真,多次拿下高雄区业绩第一名,更愿意为社会有所贡献。