洗手间湿臭、缺厕纸10秒通报 桃机导入智慧化系统获日本大赏

洗手间卫生纸盒内安装感测元件，卫生纸卷量减少会通报人员更换。（桃园机场公司提供／蔡亚桦台北传真）

疫情解封后，旅客出入机场快速增加，桃园机场公司选定旅客使用率高的73组洗手间，导入智慧化系统清洁管理，装设人流、湿度、异味、卫生纸量4种侦测模组，一旦侦测到异常就能即时通报，巡检频率从20分钟缩减为10秒一次，清洁不疏漏，因此获得日本厕所协会未来赏及人气奖。

图说洗手间卫生纸盒内安装感测元件，卫生纸卷量减少会通报人员更换。（桃园机场公司提供／蔡亚桦台北传真）

洗手台及地面位置加装湿度感应器，确保台面无水渍、地面无积水。（桃园机场公司提供／蔡亚桦台北传真）

桃园机场目前共有500组洗手间，桃机公司从2022年规画导入智慧化管理系统，至今73组洗手间装设完成，桃机公司预计未来3年会增加23组洗手间，「智慧洗手间」将达到96组。2023年日本厕所协会比赛，须提供服务满3年以上才有入围资格，除了桃机公司参展，日本国道休息站、学校洗手间皆有参展。

桃机公司指出，洗手台及地面位置加装湿度感应器，确保台面无水渍、地面无积水；洗手间出入口天花板安装人流感测元件，若瞬间涌入如厕民众，系统会发出通知，可立即调派工作人员至现场加强维持环境清洁。

另外，智慧洗手间也加装阿摩尼亚及硫化氢气味侦测感应元件，可监控厕所异味气体并即时回报进行打扫，确保洗手间内无异味；最后在马桶旁卫生纸盒内安装感测元件，卷纸量若低于5％（约1公分），就会通知工作人员需注意更换卫生纸卷。

桃机公司表示，机场也应用4G电信网路 NB-IoT 科技，导入智慧洗手间管理系统，包含主动侦测、预防异常、即时通报、提高维护效率四大功能，全面掌握厕间即时状态，巡检频率从原本约每20分钟一次，缩减为每10秒钟一次，导入科技辅助维持厕所的清洁品质，未来持续提升副，让旅客享受舒适洁净的如厕环境。