希望生意别太好的咖啡馆…54岁失智后 他用40元时薪养家
▲林善仁(右3)是「 Young Coffee 」员工,因为失智状况日益严重,排班量已慢慢减少。(图/镜周刊提供,下同)
图、文/镜周刊
你爱喝咖啡,或者你爱上的是咖啡里的故事?由台湾失智症协会创办、雇用年轻型失智症患者当店员的「Young咖啡」店里墙上,写着这2句话。
年轻型失智症,指的是65岁前患病的人,在台湾预估有1万2千名患者。他们可能还在职场,甚至是家庭支柱,却患上了有天会连自己生病都忘记的病。因为不老,他们有足够的病识感和知识,知道自己将一步步坠入浓雾之中,前路一片空白,不知道自己还能再做什么事,做什么样的人。
直到Young咖啡出现,像提供了一条路,虽然步伐缓慢,至少让他们相信,自己还能对世界有所贡献,为爱的人付出。至少,可以用他的经历,冲出一杯有故事的咖啡。
这是一间希望生意不要太好的店,因为它的员工都禁不起太累。周六早上10点,由年轻型失智症患者撑起营运工作的咖啡馆,开门了。店内38个位置很快满座,以一间位于巷内、没有招牌,且1周只营运1天的咖啡馆来说,简直是不可思议的好事。
时薪40元 成就感足
但台湾失智症协会副秘书长、同时也是这个空间负责人的李会珍告诉我们,这阵子因为媒体报导,来客人数爆满,让原先只能容纳24个座位的空间,也不得不进行压榨,以应付络绎不绝的顾客。她坦言:「我们想尽可能满足大家的需求,但这其实造成员工很大压力,也影响了表现。」
比方说林善仁,就曾做到一半累坏、无以为继,到办公室休息,形同跷班。现在的他,1天最多做半日,且只能排下午班。中午12点,他和5岁时因病伤到脑膜、左半边身体接近失能的太太刘凤莲一起抵达,我随他们进入准备区,刘凤莲忽然拿出工作围裙,请我协助她穿上。
我好奇为什么,她才说:「家属也要一起做啊。」
确实,失智症患者的行动和记忆力都有障碍,做餐即便有标准作业流程,也需要协会人员从旁引导,1杯100元的咖啡,可能需要3个人共同完成。对协会来说,这是一桩不可能赚钱的生意;对员工来说,因为忙中易错,家属偶尔也要撩下去一起做,一份工作2人担,时薪40元,说是倒贴都不为过。
却是一份极抢手的工作,如同刘凤莲所说:「我老公在这边有成就感,他会觉得他可以养家。」为何要靠40元的时薪养家?事情发生在4年前,林善仁连续被2间公司辞退,「我现在想,那应该是失智前期的状况,因为他会忘记人家交代他的事。」失业后,他赋闲无事,也不与人联络,只负责送太太上下班,「但他总是下错交流道,每次都绕很远才回家。」那一年,林善仁才54岁,确诊失智后,她说:「我的天就垮了!」
家属当帮手 协助送餐
天垮了,所以在拥挤的咖啡厅,以员工家属身分在一旁帮手,仔细叮咛林善仁的动作。单就外表看上去,刘凤莲其实比失智的林善仁更不便,却要亦步亦趋跟着他送餐、巡桌、接订单,像褓母一样。双倍人力,使咖啡馆更加拥挤,店员缓慢的步伐,则令室内动线不时凝滞。
3年前,由台湾失智症协会筹办的「Young记忆会馆」成立,目的是协助65岁以下发病、统称为年轻型失智症的患者,有个固定的复健去处。在台湾,年轻型失智症患者约有1万2,000人,他们往往尚未退休、职涯正攀到人生高峰,甚至是家中经济支柱,1人倒全家倒,情况不见得比28万的老人失智症患者状况好,不仅常因未满65岁的「年纪优势」遭到养老院或日照机构排拒,也无法获得补助。
而即使顺利找到机构协助,年轻型和老人待在同一个机构,「看到也会害怕,知道这个疾病最后就是走到这条路上。」哪一条路?李会珍说:「就是很快走向失忆、失能…」她补充:「年轻型的患者,大部分由配偶照顾,正准备享受人生,却突然生病了,对配偶来说是很难接受的。如果我们可以让他们的退化速度慢一点,挡一下,他们还有机会享受一下2人世界。」
只是,再怎么透过各式课程延缓退化,被照顾者终究是被照顾者,没机会展现自己能力。会馆于是开始为病友找工作,各种家庭代工,电子的、折纸莲花…才发现,没有一个东西是大家都能做的。
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