西雅图认掺低价咖啡豆！ 业者：13项产品接受电话退换货
▲西雅图咖啡贴出道歉公告，认了掺低价咖啡豆。（图／翻摄自官方脸书）
知名连锁咖啡品牌西雅图，日前涉嫌将低价豆混充，以100%阿拉比卡豆名义在市面上贩售，经士林地检署主动分案追查，有触犯搀伪食品等罪嫌，西雅图在官方纷丝团「正式道歉」，表示因配方产地货源不足，所以去其他同级品更换，并未注意改包装，提供消费者9／30前购买的旗下13商品退换货。
全台有19间分店的西雅图极品咖啡，近日在网路传出经营的馥余实业公司，涉嫌为了降低成本，用低价豆混掺进包装豆中上架贩售，还在外包装标示为「100%阿拉比卡咖啡豆」，检调25日搜索约谈馥余刘姓总经理等3人到案后，谕令300万元到5万元不等交保，且还缴回「不法获利」1千万元。
调查指出，该公司为降低成本，把原来只做为滤挂式咖啡原料的罗布斯塔豆，混充成阿拉比卡豆，然后包装成「西雅图Legendary义式综合2LB」等13项产品，主要贩售通路均在西雅图咖啡店及家乐福、大润发等大卖场与全联。
今（11／26）业者在脸书粉丝团正式公开道歉，声称由于去年部分配方产地货源不足造成缺货，而改以其他产地同级品替代更换，未及更改标示在咖啡豆包装袋上，以及去年新训外籍同仁，将少数罗布斯塔咖啡豆及阿拉布斯塔豆，摆放到阿拉比卡咖啡区，造成外籍同仁在拉货时，将极少部份产品掺到非阿拉比卡咖啡豆。
▲西雅图完整道歉声明。（图／翻摄西雅图官方粉丝团）
声明中还表示，「本公司愿意负起最大责任」，提供今年9／30前购买的13项产品退换货服务，有疑虑的消费者可凭产品或购买凭证致电内湖总公司退换货，将会有物流业者至消费者家中收货或是收取凭证，在进行后续换货跟退款，运费由西雅图负担，而针对现有架上的咖啡豆，会进行自主性下架。
西雅图总公司员工表示，目前处理方式就是以公告为主，消费者不用亲自前往内湖总公司，只要致电总机会有专人服务，事情刚发生可能处理人员较忙碌，请消费者耐心等候。
消息一出引发许多网友批评，有民众留言表示「我都喝你家咖啡耶 ！商誉很重要」、「这篇道歉声明，依然不见反省、推责诿过」、「推给外劳，当大家是白痴」、「所以才一直在特惠，原来是用便宜的咖啡豆给我们」，还有不少民众po出之前西雅图的强硬声明直接讽刺。
▲西雅图咖啡官网曾公告澄清搀豆报导不实 。（图／翻摄西雅图极品咖啡官网）