虾皮标错价 4大补偿方案出炉

虾皮标错价,事后又取消订单,遭消费者大量投诉。(资料照)

电商平台虾皮发生商品错价事件肯德基蛋塔礼盒(6个)35元、莱尔富卫生纸(100抽8包)30元,被网友疯狂分享、抢购。虾皮事后宣布取消订单、全额退款,另提供补偿方案,被消费者骂到臭头,批评「虾皮变赖皮」。消保官介入后,虾皮19日晚间发布最新补偿方案,决定认赔。

虾皮首先针对「肯德基原味蛋塔礼盒」、「莱尔富抽取式卫生纸」标价错误致歉,除了先就原订单尚未兑换的商品退款,也将再次上架同品项的蛋塔、卫生纸电子票券商品,给原已取得商品兑换条码用户,提供未兑换数量之折扣券,得依优惠价格(蛋塔35元/盒、卫生纸30元/组)重新下单购买。另于18日发送100%折抵的全站折扣券,则免费赠送用户,并延长使用期限3个月。