虾皮攻直播带货 疫飞冲天
虾皮2022消费趋势报告重点一览
虾皮购物12日公布2022年度电商消费趋势,直播及熟龄购物最值得关注。直播的观看人数年增3成,另一方面,熟龄族群的消费力不容小觑,55至70岁熟龄族群不仅带动新用户数增长,更是直播带货的金鸡母,年度下单金额超过5千万元。
2022年虾皮购物共推出近80万场直播,相当于每天超过2,000档直播。疫情期间,民众待在家看直播的时间较多,2022年平均每日观看人次年增3倍。
直播观众族群以女性为大宗,尤其「35~49岁女性」为主。另外两大直播受众的潜力族群,分别是「18岁以下青少年」及「55~70岁男性」。前者观看直播人次年成长超过3倍,可见在短影音和娱乐直播风潮,影响年轻世代的消费决策。至于「55~70岁男性」,观看人次年成长4倍以上,也与下单量成正比,整年度直播下单金额超过5千万。
虾皮表示,网购不只是年轻人的专利,熟龄族群消费力与数位力也不容小觑。
在后疫情时代,「口罩、保健食品」等防疫商品仍是民众必需品,「口罩」再度荣登年度热搜关键字冠军,40至44岁中年男性则成为保健食品主力购买族群。而随着物价上涨,消费者更谨慎地进行购买决策,减少娱乐相关支出,并在优惠时一次购足民生必需品。
另一值得关注的趋势为电子票券商机崛起。「电子票券」成后疫情时代宠儿,最受35~44岁青壮年欢迎。目前有400个品牌进驻,包括食品饮料、休闲娱乐、美发按摩服务等超过3,000个品项,其中,虚拟商品卡坐拥销售冠军,年末聚餐商机促使餐厅票券暴增6成。
2022年度电子票券订单量累积超过2千万张,其中以超商及连锁店的饮料、冰淇淋、茶叶蛋等零食点心的电子票券兑换率最高,统一超商虚拟商品卡更是炙手可热,成为电子票券年度销售冠军。
而后疫情时代,同时迎来通货膨胀、经济不稳定,消费者的消费决策越趋谨慎,消费型态逐渐转变为「线上比价、实体购买」的双向整合模式。