蝦皮免運 帶動公益機構義賣募款翻倍
虾皮免运带动公益机构义卖募款翻倍,文创义卖品吸引年轻世代参与公益。虾皮/提供
近年公益参与族群正出现年龄结构变化,年轻世代透过数位平台参与公益的比例逐渐提高。根据虾皮公益去年底公布的最新数据显示,透过平台参与公益捐款的族群中,18至49岁年轻世代占比达83%,远高于台湾整体公益捐款约52%的比例。公益机构指出,透过虾皮平台进行公益推广,有助于接触以往较难触及的捐款族群。公益机构也观察到,在虾皮平台上,义卖商品成为民众初次接触公益的方式之一,购买生活用品的同时给予支持,让公益行动更贴近民众日常消费情境。
不过,对于公益机构而言,义卖因涉及商品上架、金流与物流等流程,长期经营的实务门槛并不低。弘道老人福利基金会组长薛书瑾表示,机构官网以捐款为主要形式,一旦牵涉到实体出货的义卖商品或回馈品,相关行政与出货作业相对复杂。相较之下,虾皮公益平台以成熟电商出货流程为基础,整合金流与物流机制,有助于简化订单与配送作业,让公益机构在人力有限的情况下,将心力回到核心公益服务。
虾皮公益表示,为降低公益机构经营义卖的负担,平台不仅免除公益机构的成交手续费与预购订单服务费。更自今年起,针对公益机构的义卖商品,若订单金额达指定免运门槛,平台也将全额吸收「虾皮店到店」与「店到家宅配」运费。根据平台数据,自推动义卖品满额免运后,义卖募款额年增116%,显示有助于降低消费者支持公益商品的门槛,进一步带动参与意愿,促使更多善意转化为实际行动。
长期关怀台湾医疗照护机构、以欢笑陪伴病友的红鼻子医生,自2023年起与虾皮公益合作线上募款。红鼻子医生数位推广经理徐子桓表示,传统捐款常伴随较高的心理门槛,而虾皮公益平台提供的是民众早已熟悉的消费情境。因此,团队将义卖定位为可送礼的公益小店,透过文创小物吸引民众下单支持,并搭配感谢卡,让支持者感受到回馈,提升再次参与的意愿。徐子桓也指出,民众会透过平台聊天功能询问资源用途与机构需求,让这份善意不只是捐完就结束,而更像一段可延伸的互动关系。
红鼻子医生在虾皮平台将义卖经营为可送礼的公益小店,透过文创小物吸引民众下单支持,再搭配感谢卡,让支持者感受到回馈。虾皮/提供
台湾野湾野生动物保育协会公益劝募课长王时玮则表示,野湾长期在东部投入野生动物救援,透过虾皮平台成立选物商店后,成功接触许多首次认识野湾的年轻支持者;而自有官网则维持既有的一次性捐款与定期定额支持为主,形成不同支持族群的分流。王时玮也分享,过去受限于地理位置、物流选择较少,不过随着虾皮店到店据点逐步增设,不仅能提供捐款者更多物流选择,同时平台也整合各项物流,有效节省团队物流作业时间,得以将更多心力投入野生动物救援与照护工作。
台湾野湾野生动物保育协会长期在东部投入野生动物救援,在虾皮平台建立选物商店后,透过义卖接触许多首次认识机构的年轻支持者。虾皮/提供