虾皮「双11包裹」堵住民宅...挨批扰民！官方：已加派人员处理

▲虾皮店到店的双11大量货物，直接堆放在民众家门口。（图／翻摄自脸书爆料公社）

记者洪菱鞠／综合报导

双11购物节才刚结束，爆量包裹却是引发货运乱象，有民众抱怨隔壁虾皮店到店的大量货物堆积在自家门口，完全堵住一楼铁卷门，对出入造成相当大的困扰，火大直批「扰民」！对此，虾皮购物今（14日）回应表示，已加派人员和车辆前往处理并要求改善。

虾皮店到店目前全台拥有超过1,500家店点，提供消费者便利收取包裹，但双11的庞大订单量却暴露出物流管理的缺失，就有民众在脸书社团「爆料公社」贴文秀出照片，不满指出隔壁虾皮店到店的货运司机在送货时，竟将货物直接堆放在他家门口，导致门口被堵得无法通行。发文中也特别标记「虾皮智取店」、「彰化线西」。

其他网友看到后纷纷留言表示，「线西的乡亲 购买力真强」、「妳也可以把东西放他们门口阿」、「附近取货时有多方便，晚上卸货时就有多赌烂」、「后面还有淘宝喔…」、「出门就可以取货」、「虾皮问题啦 空间不够就要限制取货数量了 虾皮记得赔偿嘿」、「门 车道 进出口被挡住真的很烦！」。

针对此事件，虾皮购物表示，经查本案为卖家合作的物流商违反包裹置放规定，虾皮店到店已加派人员和车辆前往运送避免影响邻里，将依规定要求改善，若多次违反规定将会依规定停止配送。另提到若有类似事件，民众可透过门市人员或虾皮客服反应，虾皮店到店接获后会安排人员前往处理。