掺假的在线教育

斑马消费 徐霁

当被虚假渗透之后，在线教育行业还剩下什么？

昨日，市场监管部门重拳出击，猿辅导、作业帮两家头部在线教育机构因存在虚假宣传，被处以顶格处罚。

资本裹挟之下，中国在线教育行业野蛮生长，乱象横生。如若不严格监管，短期看受伤的是家长们的钱，而长期受影响的则是孩子们的未来。

监管密集出重拳

监管的重拳，终于密集砸向了乱象横生的在线教育行业。

昨日，市场监管总局发布消息，总局价监竞争局会同北京市市场监管局，对作业帮和猿辅导两家头部在线教育机构相关行为进行检查。

经查，作业帮官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。

同时，两家机构在各种课程销售渠道上，均存在虚标原价，利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为。北京市市场监管局对作业帮和猿辅导均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

两家机构均在第一时间内表示接受监管部门的处罚决定，并积极全面整改。

就在半个月前，北京市市场监管局针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查，依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

连教师资格都有假

教育是一项特殊的产业，相比于价格，家长们更关注教学质量。

今年1月，几家头部在线教育机构在广告投放上的翻车，更加剧了外界对在线教育行业的信任危机。

同一个教师（演员），在几乎同一时期为猿辅导、高途课堂、作业帮、清北网校代言，这位女教师的身份在资深数学老师、资深英语老师等之间不停转换，网友们因此调侃：你的英语可能是数学老师教的。

如果说虚假的广告宣传，骗的只是家长的钱，那么，平台对教师资格的把关不严，耽误的就是孩子的未来。

2019年7月，教育主管部门曾专门出台《关于规范校外线上培训的实施意见》，明确教师必须持教师资格证上岗，培训机构和平台需要在显著位置公示教师资格信息。

今年1月，凤凰网财经曾报道，猿辅导部分授课教师教师资格证显示为“已报名”，属于无证授课状态。

猿辅导方面对此回应称，这部分教师已参考，因为疫情资格证未能及时审核下发，但该部分教师显然不符合人社部等部门在特殊时期“先上岗、再考试的政策”。

这种情况，在教育培训行业并非个例。

上个月，漾财经曾曝光新东方旗下教师资格的管理乱象。不仅存在低级别教师资格教高级别课程的问题，更严重的是资格证与公示的教师照片性别不符，甚至高课时费的金簰老师资格证根本就是假的。

被媒体报道后，新东方一边否认授课教师资格证存在问题，一边将相关教师的介绍撤下。

资本裹挟

中国的在线教育萌芽于2012年，相较于同时期的互金、移动游戏等行业，它一度被认为是不性感的慢生意。

直到2020年，疫情的刺激之下，让在线教育瞬间变成了刚需，整个行业迎来了爆发式增长。资本疯狂涌入，各大机构展开了空前激烈的市场争夺战。

据网经社电子商务研究中心发布的报告，2020年，中国在线教育行业发生111起融资，总金额近540亿元。相比过去5年，投资次数减少，但头部效应越来越集中。全年，猿辅导融资3轮拿到35亿美元；作业帮2轮融资拿到23.5亿美元。而学霸君、优胜教育等机构，资金链断裂应声倒下。

哪怕是教育行业，一旦沾上了互联网，也摆脱不了烧钱的模式。2020年，则是几家头部机构扩张和烧钱最疯狂的1年。

砸钱投广告，成为各大机构争夺市场的不二法宝。从电视、到户外、电梯以及各大手机APP，在线教育广告几乎无所不在。有消息显示，几家头部机构仅在2020年暑期的广告投放就达到60亿元。

俞敏洪曾在一次演讲中说，2020年资本向在线教育行业输入150亿美元，但整个行业的收入只有几百亿人民币，意味着收入1分钱，先花掉两块钱。他还坦言，“到现在为止，我还不认为在线教育是一个可以跑通的商业模式，它突然成为了老百姓的刚需，却不是一个可以独立成长的商业模式。”

但是，资本已经管不了那么多了。