小米汽車SU7爆單 車迷「無法退定」 5000元拿不回？

小米SU7的外观造型与保时捷Taycan极为相似。(取材自财联社)

小米汽车发表新车SU7掀抢购热潮，上市24小时就被大定8万8898台，光创始版定金就收约1亿人民币（约1384万美元）。不过SU7也同时遭遇退单潮，冲动下订者怒批取消订单却拿不回5000元定金，网上维权群已超200人，还有人以5万元转卖优先购买权。小米汽车称，7日内支援无理由退定金，锁单后则不退。

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3月28日晚10点，小米汽车宣布SU7正式上市。综合潮新闻、上游新闻报导，官方称27分钟即大定突破5万辆。SU7共分为3个版本，售价在21.59万元至29.99万元。小米汽车App显示，定金每辆2万元的5000辆小米SU7创始版也已售罄，且不可退。这意味着小米汽车在28日晚仅创始版的定金就已收到1亿元。

开售27分钟，小米SU7的大定数就突破了5万台。图为宣传海报图。(财联社)

然而几乎是同时，关于「小米订单不能退」的维权投诉群也拉了起来。「我只是想在朋友圈装一下，结果血亏5000元」，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款，还有人称自己「误触」操作致被锁定了无法退单。这些人为此拉起了「小米汽车定金不退的维权群」，短短一上午超过200多人进群。「小米回应无法退定金问题」也冲上微博热搜第一。

对此，小米方面回应称，「 为让大家有更充分的试驾体验和考量时间，我们将4月30日前的犹豫期延长至七天。」定金七日内支持无理由退款，超过七日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，无法再修改，定金不退。这些在小米的购车协议都明列，小米董事长雷军在发表会上也曾放出一张流程图解释全套流程。

另据澎湃新闻报导，小米汽车官微昨晚发布答网友问表示，小米汽车App购车流程中，主动锁单不可退共计三次提示，并在最终「锁定配置」时直接弹窗提示，希望大家慎重选择。并称截止3月29日中午12点，客服接到关于退单及改配需求总计469例；门店预计试驾人数也火爆，单店大约90到120人/天，现在预约大概等待三至五天。

业内人士陈先生分析称，「小米下订单后给足了七天的犹豫期，在业内已属难得了。」且锁单订购需要层层填写，不太可能如维权者所说的「误触」操作。

不只退订潮，小米汽车上市发布会结束后不久，二手平台闲鱼上也出现了不少转卖小米汽车F码（优先购买权）的热帖，价格区间从数百元至上万元不等，最高的喊价至5万元。

有人忙着抢订单，有人忙着退订单，还有人忙着转卖、大捞一笔等等，潮新闻形容称，「小米汽车逐渐从话题引发成了一场闹剧」。

一张关于多位车企高层的神图在网路上流传，这张图叫「雷军的汽车圈儿朋友们」。(取材自南方都市报)