葉菊蘭接圓山飯店董座 有信心吸引國際客、盼獲米其林
台湾观光协会荣誉会长叶菊兰今接任圆山饭店董事长。记者周湘芸/摄影
被民进党尊称「国母」的叶菊兰近期卸任台湾观光协会会长,今接任圆山饭店董事长,并于圆山饭店与现任董事长林育生进行交接仪式。叶菊兰表示,她会延续林董事长所重视的基础持续走下去,并延续观光立国精神,让世界看到台湾,希望旅客透过圆山走遍台湾,有信心以圆山饭店吸引国际客,另也期待圆山能迎来米其林认证。
叶菊兰今于交接仪式致词指出,圆山饭店能在疫情逆势成为赚钱公司,就是因为员工全力以赴把圆山企业经营精神发挥出来。这几年林董事长用尽心力,也很舍不得离开。林董事长最重视「让人吃得健康、故事怎么说、同仁得到好的待遇」,她一定会延续所有基础,与员工持续走下去。
叶菊兰表示,她立志推动观光立国,现在会秉持同样立场,在此岗位努力走出去。现在大家努力争取国际旅客,圆山饭店目前住房客有50%是国旅,她新的梦想是走出去争取国际客,也希望有一天能听到圆山饭店获得米其林。而圆山饭店的定位是肩负历史跟外交,也希望旅客透过圆山走遍台湾,她有信心吸引国际客来台。
叶菊兰也说,她希望呼应赖清德总统「带领台湾走进国际社会」,盼以接待国宾的态度接待世界旅客,一起打造圆山新的世代。
林育生表示,非常感谢5年半所有董监事跟同事,共同努力让圆山变更好,5年前圆山住房率在15家饭店居末,在大家努力下,2020年已成为第一名,今年饭店迎来30年最大盈余,除了要有良好企业管理,他也常勉励员工,「成功的企业在获利跟员工待遇固然重要,经营也要符合社会价值,才能长久永固。」
他指出,圆山70几年经历届董事长付出心力,把国家饭店变成越来越好地方,今天看到最适合带领圆山迈向更好的董事长,不同领导者会带给企业不同冲击跟进步。叶菊兰年轻从基层做起、累积经验,最后成为管理者,是一个企业所必需的。
交通部次长林国显出席活动则说,林育生在5年半任内讲究餐厅食安、整修圆山东西密道、饭店文化传承,还有连续5年多盈余,非常不容易。新任的叶菊兰资历丰富,曾在台湾观光协会做国际行销、旅展,她也曾任华膳董事长,在品管、卫生、安全标准都是世界第一,相信会以观光、行销、餐饮、公司治理经验协助,让圆山能得到更好照顾。
观光署长周永晖也说,叶菊兰过去曾在台湾观光协会,她的经验一定有助于吸引更多国际观光客到访,过去包括日本及泰国旅客都很喜欢圆山饭店。叶董事长今天也有提到,希望圆山饭店能有米其林认证,这也是新的发展指标,期待明年能看到目标达成。