新北智慧社区APP 议员促退场

「新北智慧社区」，民众透过手机App，可获知领包裹、缴交管理费等讯息。（高钧麟摄）

「新北智慧社区」2020年建置迄今，仅有819个社区导入，议员认为，全新北逾万社区，但普及率不及1成，加上效果不彰，看不出效益及永续性，功能还重复，不需再编列预算，应有落日条款，及早退场。研考会回应，目前主要服务数位落差的族群，未来朝精进方向努力，并审慎评估退场机制。

「新北智慧社区」将社区公告、邮件或包裹、瓦斯抄表、公设预约、意见反应等社区大小事，从纸本作业转为E化，另有公务讯息、台风资讯推播，由市府建置免费提供给各社区与住户使用，无须花费成本，亦无商业广告或资安疑虑。

民进党市议员周雅玲认为，全新北有上万个社区，却仅有819个社区下载使用「新北智慧社区」，普及率低且效果不彰；另民众可从手机观看新闻并获知台风讯息，且现今大多使用LINE联系，既已试办这么多年，仍不见立即性效益，因此不须再额外编列预算设置，应要有落日条款。

民进党市议员颜蔚慈指出，民间业者有许多功能完善APP，新北还有LINE、粉丝专页等做为资讯推播之用，等于是「叠床架屋」，「新北智慧社区」目前已完成阶段性任务，应考虑转型，让「新北智慧社区」无痛对接民间业者APP，民众不用花钱，也不用公务预算支出。

国民党市议员黄永昌建议，可以透过公所、里长协助推广，以花小钱方式收到大效益。

研考会主委林丰裕表示，当初设置时市面上同类型APP不多，可说是领头羊；随时间演进，民间业者「后来居上」，功能愈来愈多。经访视819个社区，多为经济较弱势的社区，属于数位落差族群，加上并非每个社区都设有管委会，若贸然中止，恐引起民怨，未来将朝精进方向努力，并加强功能。

资讯中心主任陈富添补充，对某些经费不充裕的社区，可使用此款免费APP，除现有功能外，计划将加入收取管理费的功能，目前有1年评估时间，再考虑如何退场。