新东方到底发生了啥事？

新东方这几天大瓜一个接着一个，本来那是人家年入几千万随随便便一套现就两个亿的土豪们的事情，咱们普通人关注的实在很没意思。但无奈瓜实在太多了，再没好奇心的人免不了还是被迫开启了好奇模式。

我帮大家理理啊。

新东方这几年由教培转行搞直播带货，把说相声学知识和卖东西结合到一块，开辟出了直播带货的一条新路径，获得了粉丝们的深度好评。其中前教培人员董宇辉借助良好的口才、幽默犀利的段子和扎实的英语功底，从直播活动中脱颖而出，成为顶流的网红。在直播带货的过程中，为新东方带来了巨大的收益。

场均销售金额，让孟羽童看了沉默，董小姐看了来气。在教培行业深陷寒冬甚至夕阳西下的时刻，新东方是真的干得很漂亮了。没散伙，转了型，还赚了大钱，这真的是很不容易的。逆境下自立生存，当然是值得赞赏的事。

然而，前几天，一位代号为“小编”的幕后工作者，使用“东方甄选”的官方账号，暗戳戳地指出：董宇辉讲的那些漂亮段子，又不是一个人的功劳，事实上是团队辛辛苦苦写出来的。

董宇辉随后给予了回应，大概意思是：一开始的段子是自己随口说的，后面一些文案，有的是自己写有的是小编团队写，不论哪一种，自己肯定是深入了解过并认可的，才会拿出来播。不管怎样，都是为了给用户提供良好体验，为公司创造收益。

这个回应，一定程度上也算是证实了，直播里的信口拈来的金句，背后多多少少是有团队支持的。其实稍微成熟理性一点的人，都不难理解接受，甚至预先判断这一点。问题在于，直播带货是一种粉丝经济，粉丝们需要完美人设。

粉丝们无法接受聪明睿智的董宇辉老师才华横溢的表演，原来是有团队写好的。怎么可以蠢到把这套运行逻辑拿到台前来说呢？这种事说破了，毫无疑问会损害公司的利益。事情发生后，东方甄选立即开始疯狂掉粉。新东方的老板俞敏洪也立即公开批评了“小编”的不职业，并向董宇辉道歉，给出了安抚的姿态。

到这里为止，大家的理解基本是：流量为王嘛，董宇辉已经是超级IP了，谁能跟钱过不去。幕后的“小编”炒掉换一个就是了，会写段子的人到大街上随便去捉，比猪都多。

可是随后爆出的一系列猛料显示事实没这么简单。大家挖到了之前一些直播的视频，隐隐约约地发现，东方甄选的CEO孙东旭大概是之前就对董宇辉不满已久，甚至曾经在一块出镜的时候公然敲打董老师，差不多就快直接明示，别把团队的成果往自己一人身上揽了。

那就完全是另一个戏码了，事情变成了一家企业应如何管理那些顶流、功高盖主的网红或明星员工，防止公司被架空或带歪路……好吧，这是一个无解的千古难题。有人的地方就有江湖，天打雷劈之前，江湖上总会有那许多老套却永远让人兴味盎然的故事。

在这种语境下，“小编”就不是因为蠢才跳出来了，而分明是一步棋。而此时罗永浩老师又充分体谅大家看热闹不嫌事大的心情，不停在一旁拱火，把新东方1.0时代的许多故事都给抖搂出来，幽幽地暗示：新东方杀顶流员工又不是第一次了，以前不就都这样嘛。

最新的消息，孙东旭老师被东方甄选解除了CEO的职务。当然有人觉得，孙老师和“小编”虽然一个是牛逼的车一个是不知名的小卒，但都是棋子。不管高不高兴，符不符合宗旨或意愿，网红实在是太赚钱了，谁都伤不起。

互联网有一种头部效应：头部赚走绝大部分的钱，第二三名勉强能活，后面的全部都不会有机会。

这种效应，也许是算法支持，也许是人性使然。大部分人都有从众心理，市场上生意最好的摊往往是围观人数最多的那一家，而未必是生意做得最公道老实的那一个。所以聪明的商家，都会想办法先制造流量。看到那么多人围观，没兴趣的人也会想着过去看看到底咋回事。

真实的市场里，围观的人再多都有空间上的限制，而互联网基本是没有的，互联网围观聚集的效应可以无限放大。李佳琦一个人就可以做完全部的生意，让别的商家活活饿死，甚至连某东这样的大平台，都生生给玩急眼。

所有企业都盼望可以弄死所有对手，自己垄断整个市场。其实消费者很好说话的，你不垄断他们，他们自己也常常会去被垄断求垄断。

问题是，这个世界需要的是多样的解决方案。头部的人再能干，也无法解决所有的问题，无法真正满足所有人的需求。而且事实上，成为头部网红的，远远未必是最能干的那一部分。因为变网红这种事，除了要能干之外，更大程度上完全是一种无规律可寻的玄学。

你就算照着网红的样子，全部抄个十遍，也不会像他一样红起来。比如格力的董明珠培养孟羽童，本身就是想让她当网红，给格力带货，所以才会急吼吼地班都没上过就指定她为接班人，疯狂地为她制造话题。

但是再怎么给她叠buff，就是带不起来，就是没法帮格力扭转乾坤。最后人家真成了小网红，却又跑路了。

大概正是因为太可遇不可求了吧，棋子可以舍弃，流量万万不能丢失。