信赖品牌面临世代对决

（图／本报系资料照）

副总统赖清德接连造访大学校园，平心而论，赖副总统风尘仆仆，兼之态度诚恳，遇到问题也直球对决，确实是称职的总统参选人。但，为什么在青年选票板块还是呈现落后？

其实，民进党和赖清德的支持率目前还是稳居第一，特别赖清德提出补助私立大学生学费，实质的政见牛肉获得大学生认同。但这些日子下来边际效益递减，加上近来受到各种议题狙击，对于习惯数位文本的年轻世代来说影响尤深，民进党又将好不容易领先的青年优势拱手让人。

如果，从品牌角度观察，或许比较容易掌握此节。按照广告名家黄文博《品牌大学问》一书，品牌就是形象。讲白了，自己在选民心中的印象，是一种「马赛克式的记忆」。当青年世代社群黏着度愈来愈低，折射出来的品牌忠诚度就愈来愈低，品牌脆弱点被暴露得就愈多。

选举布局时，总统参选人为了建构形象与品牌，应注意的是自己的视听注意力、品名记忆力、主题影响力、卖点关心度、感受偏好度、立即促购力、潜在拥有欲、情报散播欲，也应让自己的议题成为影音媒体注意的焦点。

从选战节奏来说，台面上4组参选人攻防，民进党阵营的谋略和布局应该是最有「阵型」的。相较于其他阵营的举棋未定，民进党竞选团队该给选民的福利、该跑的基层团体组织、危机处理的杀伐果决，确实是前段班水准。可惜，在数位时代，年轻世代的传播以影音覆盖为主。最近遇到两件事情，更让民进党的青年品牌深化受到重创。

首先，是以巴战争的杀戮战场。各种生离死别的画面，被各式影音媒体披露。其产生的外溢效果，就是面临两岸关系一旦生变，可能奔赴第一线战场的青年世代。民进党的论述是「和平不能忘战」，平时必须备战，但对于两岸该如何「避战」，相较于非绿阵营以「和平」为主轴的论述，相对是拿不到话语权。反战、恐战、厌战的怒气，就只能折射在民进党和赖清德身上。

其次，是赵天麟事件。来自昆山的酒店女公关，身分为江西民盟，跟赵维持多年关系。偏偏，赵担任立法院国防委员，让事件从单纯绯闻无限上纲成国安危机。在数位传播的各种影像里，动作火辣激情，身分启人疑窦，正是提供各种不实讯息的温床。虽然民进党快刀斩乱麻，但不埋单的除了是青年选票外，附带流失一大块妇女版图。

总统选举的终局，按照民调跟网路的大数据来看，似乎渐有定论。但民进党的青年品牌力下滑，甚至逐步演变成「阶层割裂」与「世代对决」，这才是习惯活在同温层的民进党团队，应该时时刻刻警惕自己的地方！

（作者为铭传大学广播电视学系专任副教授兼系主任）